Egészség és a Betegség
2. Határozza meg a stressz forrását. Mi az a nézeteltérés, ami miatt stresszesnek érzi magát? Ez a másik véleménye? A konfliktus lehetősége? Az az érzés, hogy a helyére kerültek? Ha tudja, mi okozza a stresszt, elkezdheti kezelni.
3. Fejezze ki érzéseit. Ha dühösnek, frusztráltnak vagy megbántottnak érzi magát, fontos, hogy kifejezze ezeket az érzéseit. Ez nem azt jelenti, hogy rá kell szállnod a másikra, de meg kell találnod az egészséges módot, hogy tudasd vele, hogyan érzed magad. Például mondhatod:"Most nagyon frusztráltnak érzem magam, mert nem hiszem, hogy meghallgatnak."
4. Hallgassa meg a másik személyt. Fontos, hogy meghallgasd a másik mondanivalóját, még akkor is, ha nem értesz vele egyet. Ez segít megérteni a nézőpontjukat, és látni fogja, honnan jönnek.
5. Próbáljon meg kompromisszumot találni. Ha lehetséges, próbáljon olyan kompromisszumot találni, amelyben Ön és a másik személy is egyetért. Ez azt jelentheti, hogy feladsz valamit abból, amit akarsz, de jobb, mint egy teljes vitát folytatni.
6. Egyetért, ha nem ért egyet. Ha nem talál kompromisszumot, lehet, hogy bele kell egyeznie, hogy nem ért egyet. Ez azt jelenti, hogy tiszteletben tartja a másik személy jogát ahhoz, hogy más véleményen legyen, még akkor is, ha nem ért vele egyet.
7. Menj ki a helyzetből. Ha a nézeteltérés túlságosan hevül, nem árt kilépni a helyzetből. Így lesz időd lehűlni, és később, amikor már nyugodtabb leszel, visszatérsz a beszélgetéshez.