Hallgassa meg minden szempontból a kérdésben. Hajthatatlan ember nem lesz hajlandó a kompromisszumra , vagy hallgatni a véleményét mások . Látni fogja a pozitív konfliktust , amikor az emberek hajlandóak hallgatni, és változtatni .
2
Nézd meg az eredményeket a konfliktus. Negatív konfliktus eredményez bontásban további kommunikáció és a termelékenység . Pozitív konfliktus kommunikációs csatornák megnyitására, és lehetővé teszi a nagyobb termelékenység .
3
Beszélj az emberek a periférián a konfliktus. Pozitív konfliktus motiválja és ösztönzi az embereket , akik közvetlenül nem vesznek részt . Negatív konfliktus miatt az emberek elkerülni a konfrontációt .