Hagyja, hogy a személy, aki panaszkodik, tudja, hogy ő hallható . Nyugtázza az érzéseit a visszhangzó , amit mond neked. Tegyük fel például, hogy valaki, aki panaszkodik , hogy nem elég pénzt a munkáját : " Úgy hangzik, mintha nem érzi , mint ha elég pénzt a munkádat . " Tájékoztatása szerint Guy Winch , Ph.D. , megjelent a " Psychology Today ", július 15-én , 2011, a leggyorsabb módja annak, hogy kivonat magát egy panaszkodott valaki , hogy érvényesítse az érzéseit , kifejezni az együttérzését a helyzetet, majd átirányítani a beszélgetést valami mást .
2
Tartózkodni arra utal , hogy a panaszkodó , hogy ő túlreagálta a dolgot , vagy próbál vitatja a complainer a hasfájás , mivel ez csak hozzá a tűzre .
3
módosítása a téma, hogy a téma , ami nagyon pozitív, egy lelkes módon . Amely ki a pozitív energia lehet fertőző. Szerint Catherine Pratt , az " Élet a bizalom ", " Ha lehet magasabb energia , mint ők , akkor az energia valószínűleg kezd dörzsölje le a körülötted ahelyett, hogy fordítva . "
4
Kerülje tanácsadást kínál a complainer , mivel ez valószínűleg vezet kifogások és panaszok.
5
Kerülje egyetértve a complainer , mivel ez nem csak növeli a panaszait , de is húzza le is .
6
Mozogjon rendszeresen miután panasz munkamenet , a gyakorlat ismert, hogy nagy a csökkenő stressz. Valójában szerint a Mayo Clinic , a "fizikai aktivitás segít , hogy felmerül a termelés az agy jó érzést keltő neurotranszmitterek , az úgynevezett endorfinok . "
7
gyakorlat meditációs és relaxációs gyakorlatok után egy találkozás egy complainer segít a stressz . Ha úgy érzi, képes rá , akkor is felhívhatja a complainer , hogy csatlakozzanak hozzád egy meditációs ülésen.