Egészség és a Betegség
1. Erőforrás-ütközések: Ezek az ütközések akkor fordulnak elő, ha korlátozott mennyiségű erőforrás áll rendelkezésre a projekt befejezéséhez, például költségvetés, személyzet vagy felszerelés.
2. Ütemezési ütközések: Ezek a konfliktusok akkor merülnek fel, ha vannak versengő határidők és feladatok, amelyeket egy bizonyos időkereten belül el kell végezni.
3. Hatókör-ütközések: Ezek az ütközések akkor fordulnak elő, ha nézeteltérés van a projekt hatókörével kapcsolatban, például arról, hogy milyen funkciókat vagy szállítmányokat kell tartalmaznia.
4. Az érdekelt felek közötti konfliktusok: Ezek a konfliktusok akkor merülnek fel, ha a különböző érdekelt felek eltérő célkitűzésekkel és prioritásokkal rendelkeznek a projekttel kapcsolatban.
5. Kommunikációs konfliktusok: Ezek a konfliktusok akkor fordulnak elő, ha nem hatékony vagy elégtelen a kommunikáció a csapattagok között, ami félreértésekhez és nézeteltérésekhez vezet.
A konfliktusok feloldásának módjai:
1. Együttműködés: Ez a mód magában foglalja a konfliktusban részt vevő összes felet összehozni, és együtt dolgozni, hogy mindenki igényeinek megfelelő megoldást találjanak.
2. Kompromisszum: Ez a mód magában foglalja a középút megtalálását a különböző pozíciók között, ahol mindkét fél felad valamit a megegyezés érdekében.
3. Konfrontáció: Ez a mód magában foglalja a konfliktus közvetlen kezelését és a kérdések nyílt megbeszélését, amíg megoldást nem találnak.
4. Elkerülés: Ez a mód magában foglalja a konfliktus elhalasztását vagy figyelmen kívül hagyását abban a reményben, hogy az idővel magától megoldódik.
5. Szállás: Ebben a módban az egyik fél enged a másik fél követeléseinek, hogy elkerülje a konfliktust.
A konfliktus megoldásának legjobb módja az adott helyzettől és a konfliktus természetétől függ. Szükséges lehet a különböző módok kombinálása vagy a projekt egyedi körülményeihez való igazítása.