Egészség és a Betegség
Dr. Stephen Covey , a szerző a bestseller " A hét szokása rendkívül hatékony emberek , " azt állítja, hogy az egyén azon képességét , hogy figyelj arra, amit mások mondanak elengedhetetlen , hogy bemutassák az empátia . Covey azt írja, hogy túl sok ember jobban érdekli a beszélni , mint hallgatni . Első szint az empátia skálán utal a rossz hallás utáni készség , megtagadása , vagy nem képes megérteni, hogy mások mit mondanak , és így együtt érezni a helyzetüket .
Level 2 : repitition vagy Tegyen úgy, mintha Listening
a második szint az empátia skálán is demonstrálja alacsony fokú megértésének egy másik szemszögéből . Ez a szint gyakran jellemzi "mintha hallgat " , vagy csak szajkózza , amit a személy mond . Ez általában magában foglalja egy személy bólintott egyetértésben és amely állomány válaszokat , amelyek nem közvetítik az érzést.
Level Three: Connection
A harmadik szint az empátia tesz kapcsolat egy másik személlyel . Ez az a szint , amely elismeri , amit egy másik ember érzi a mindennapi interakciók és nézeteltérések . A pszichológusok és társadalomtudósok szerint ez az a minimális empátia szükséges kovácsolni előnyös kapcsolatok az emberek között, és elkerülje , és megoldani a konfliktust.
Haladó szinten
Level négy tükrözi az emelt szintű empátia . Néhány mérleg is egy magasabb szintű kijelölt szintet öt . Mindkét szint ne csak csatlakozni egy másik lény. Ők használják a kapcsolatot azzal a személlyel vagy ismeri a helyzetet, hogy mélyebbre ásni , hogy egy személy érez . Ezek a szintek nyújt betekintést , a megértés és a lehetséges megoldásokat . A szint - öt válasz a legfelső szinten az empátia , hogy annyira hangolva egy személy szemszögéből , hogy ez okozhatja betekintést az ember nem veszi észre a saját maga vagy a helyzet . Ezek a válaszok általában történni az emberek között , akik egy hosszú távú kapcsolat, vagy széles körű ismerete egymást .