A tanulás aktív hallgatás készségek

Az aktív hallgatás készségek javíthatja az összes kommunikációt és a kapcsolatok. Az alapok az aktív hallgatás könnyen megtanulható , és segít beszélni a gyerekek , a házastárs , a család és a munkatársak . Míg osztályok , könyvek és egyéb források rendelkezésre állnak , kezdje el ma néhány egyszerű lépésben. Utasítások
1

Szemkontaktust . Ne nézzen , de világos és figyelmes szemkontaktus segítségével a hangszóró , hogy érzem magam, mint ő meghallgatására, hogy érdekli , amit mondanak . Fenntartani a jó testtartás , és hajlok a személy beszél . Ezek a nem verbális viselkedés mind jelek , hogy a használt aktív hallgatás készségek . Listening válaszok , akár csak alkalmi ", és aztán mi történt " segíthet neki, hogy tudja, hogy érdekel az, amit mondanak .
2

Paraphrase elhangzottakat . Átfogalmazása , amit a beszélő hangot lehetővé teszi neki , hogy erősítse meg , hogy megértette , és hogy ő közölte is. Meg kell vizsgálni mind a szavakat mondta , vagy kifejtett gondolatok és az érzéseket , amikor ismételni vissza, amit már mondtam . Ez az aktív hallgatás képesség biztosítja, hogy nincs félreértés .
3

tisztázni, hogy mit is mondott . Akár azt is mondani, hogy " Ez az, amit te akarsz ezzel mondani ? " . Tisztító lehetőséget kínál arra, hogy a hallgató , hogy minél több információt és is segít a hangszóró jobban megértse a saját helyzetét . Ne feledje, hogy közben ezeket a lépéseket nem egyszerűen használja jó hallgatni készség , de nem kínálnak tanácsadást vagy visszajelzés . Lehet , míg tisztázza , szeretném megkérdezni, hogy milyen visszajelzéseket a partner , munkatárs vagy ügyfél keres annak érdekében , hogy segítsen nekik a helyzetet hatékonyan.
4

Adjon visszajelzést , ha szükséges. Néhány aktív hallgatás helyzetek nem hívja a javaslatokat , válaszokat és visszajelzéseket különböző formákban . Máskor , akkor használhatja a hallgatási készségek egyszerűen csak, hogy empatikus fül egy barát . Tartsa érzéseit szem előtt, amikor a visszacsatolások bármiféle , valamint az általános érzelmi hangot a beszélgetés .
5

Légy empatikus . Az aktív hallgatás gyakran a leghasznosabbak érzelmileg töltött helyzetekben. Gyakran előfordul, hogy egyszerűen csak érezte, hallotta segít diffúz a beszélgetés kissé . Kommunikációs készség , beleértve az aktív hallgatás , segít megtanulni, felismerni , hogy mások hogyan érzi magát , és megfelelően reagálni . Hallgatása készségek hasznos lehet az élet minden területén , és gyakran tanított a munkahelyen , a házassági tanácsadók és a szülői osztályok . Ugyanazokat az alapvető aktív hallgatás terv működni fog , függetlenül a környezet , vagy aki beszél.