Lépések a hatékony konfrontáció Szociális munka

A szociális munka modellje hasznosítják szemben konfrontációt , és az ügyfelek között alapul lépésre származó krízisintervenciós stratégiák. Általános beállítások , amelyek a szociális munka krízisintervenciós valószínűleg előfordulnak a gyermekjóléti , iskolák, kórházak és egészségügyi szolgáltatók , a mentális egészség és a kábítószer szervezetek és a különböző nonprofit és for- profit szervezetek . Attól függően, hogy a munkahelyi környezet , akkor nem szükséges használni minden krízisintervenciós lépést. Létrehozza Rapport

Adja empátia az ügyfél válságban . Gyakorlat aktív hallgatás szándékos részvétel neki , figyelmet fordítva a személy fizikai testbeszéd . Ez lehetőséget nyújt neki, hogy létrehozza erősségeit.
Ösztönzése Emotion

Ösztönözni kell az ügyfelet , hogy kifejezze érzéseit harag, a bűntudat vagy a csalódottság a stresszor , amely érvényesítése és empátia . Ezt a folyamatot kell összpontosítania a válságra , és segíti a rapport . Ha ő nehezen kifejezni magát , segítsen neki végig , hogy felkéri őt, hogy hasznosítani "Úgy érzem " nyilatkozatok .
Vitassák meg az eseményt

Kérje meg a kliens , hogy megvitassák vezető eseményekről , hogy a jelenlegi válság. Lehet kezdeni , kérve, hogy hogyan érkezett meg a jelenlegi helyzetet. Továbbra is ösztönözni őt , hogy beszéljen a válságból veled.
Mérje erősségei és szükségletek

Kérdezd meg az ügyfél , mit tett a múltban, hogy segítsen neki megbirkózni hasonló helyzetekben , és milyen erőforrásokat ő is szüksége lehet. Párosítás saját erősségeit , és kihasználva a már létező belső erőforrások egy nagyszerű eszköz , hogy segítsen neki létrehozni elég energia , hogy megbirkózzanak a jelenlegi válság . Továbbra is vegyenek részt vele, és figyelni a jelek .
Dolgozzon ki egy Dynamic Magyarázat

Kérje meg a kliens , hogy vizsgálja meg a válság , és elmagyarázza, hogy miért gondolja ezt a helyzetet történt . Fontos megérteni az észlelés és hogyan érez odaért . Néha ez is segít neki jutott a következtetésre , hogy hogyan lehet megoldani a problémát magát.
Visszaállítása kognitív

Továbbra is erősítse , és jelölje ki az ügyfél erősségeit , mint te ösztönzi őt beszélni arról, hogy mit érez kell történnie ahhoz, hogy a válságot meg kell oldani . Felismeri, hogy ő motivált változtatni, vagy részt venni a megoldás. Ha ő nem motivált , továbbra is vizsgálja a mögöttes tényezők vagy alternatív megoldásokat.
Megtervezni és végrehajtani Kezelési terv

létrehozása a kezelési tervet a kliens kérve őt, hogy azonosítani konkrét célokat . Kérdezd meg, mi kellene történnie ahhoz, hogy ezt a célt valóra. Ezek a célok és cselekvési lépéseket kell lennie rövid ahhoz, hogy biztosítsa a sikert.
Megszűnése

Ez a lépés akkor történik, amikor az ügyfél visszatér arra a szintre, a stabilitás , mielőtt a válság kitörésekor . Beszéljük meg a rendezvény vele, és milyen megküzdési mechanizmusok tudja használni a jövőbeni helyzetekre. Részvétel ösztönzésére közösségi szervezetek , programok , és hagyta, hogy tudja, hogy rendelkezésre kell azt tovább kell segíteni a jövőben .
Nyomon követés

az ügyfél tudja, hogy marad a kapcsolatot, és nyomon követése vele a jövőben. Ez segít abban, hogy tartsa a szemét az ő helyzetéről és jövőbeni válságok elkerülése érdekében . Kövesse - up segít neki motivált maradjon a pozitív változás folyamatát.