A terapeuták általában nem mondják meg ügyfeleiknek, hogy mit tegyenek. Ehelyett támogatást, útmutatást és stratégiákat nyújtanak, hogy segítsenek az ügyfeleknek meghozni saját döntéseiket, és átvegyék életük irányítását. A terapeuták kérdéseket tehetnek fel, hogy segítsenek az ügyfeleknek gondolataik és érzéseik feltárásában, és javaslatokat vagy betekintést nyújthatnak szakmai tudásuk és tapasztalataik alapján. Végső soron azonban az ügyfélen múlik, hogy saját maga hozza meg a döntéseit, és vállalja a felelősséget tetteiért.