bók , mielőtt kritizálni . A kritika , még ha jó szándékú , lehet, hogy az emberek úgy érzik, védekező és dühös. Elhárít védekezés , használja a "hamburger " módszer bemutatására kritika . Mutass valamit az ember nem jól, vagy hogy tetszik benyújtása előtt a javaslatot a javítására . Ezután kövesse a kritika egy másik pozitív megjegyzést .
2
javaslatokat tenni , ahelyett hogy parancsokat. Mondd, hogy " úgy próbál " vagy " lehet gondolkodni " helyett " kell . " Ha azt mutatják, nem pedig ahhoz , hogy jön az egész, mint egy ötlet a személy is használhatja , hogy javítsa , nem pedig egy kritikus megjegyzést, hogy lesz, hogy érezte magát a védekező . Az emberek könnyebben ideje hallgat a kritikára , ha a szabadságot, hogy egyetért vagy nem ért egyet veled.
3
pozitív testbeszéd és a hang tónusa . Ahogy mondani valamit kommunikál , legalább annyira, mint a szavak , azt állítja, üzleti tanácsadó Barton Goldsmith . Győződjön meg róla, hangjelzés hallható, kellemes, inkább irritált. Mosoly, miközben beszél. Adja meg a személy, kritika a teljes figyelmet , hogy jó szemkontaktust , mert ez közvetíti az őszinteség.
4
Tartsa kritikát adott . Halványan leírja valami olyan " rosszul végzett " , vagy azt mondja , hogy "nem tetszik" elhagyja a személy, bírálni és fogalma sincs, hogyan lehet javítani , és megbántani az érzéseit . Ehelyett , egyértelműen , pontosan milyen szempont a viselkedés vagy cselekvés úgy érzi, javításra szorul , vagy mit szeretne látni történni . Ha a gyermek dawdles és felvette a játék, ne mondják, hogy " soha nem hallgat . " Mondd, hogy " kérjük, vegye fel a játékok az első alkalom, kérem . "
5
Limit kritika a dolog, hogy meg lehet változtatni . Fashion riporter Debra Bass rámutat arra, hogy ha valaki megérkezik a párt " néz ki, mint egy 80-as évek rémálom " bírálta neki ruhát lenne barátságtalan , mert túl késő , hogy változtasson . Gyengéd kritika segít valaki javítani . Ha az érintett személy nem tudja befolyásolni a problémát, vagy nem tudja megjavítani , ne mond semmit.