Hogyan kommunikál a kórházi betegek Hatékonyan

kommunikáció az egyik legfontosabb készség egészségügyi szakember lehet . Orvosok, ápolók, egészségügyi szakemberek és sok más típusú egészségügyi dolgozók minden szükséges lehet kommunikálni a betegekkel valamikor . A hatékony kommunikáció segít a betegeknek válaszolni a kérdésekre megfelelő , ami segíthet a diagnózis felállításában. Ez is segít a beteg megértse a betegségben. Elmulasztása hatékonyan kommunikálni a beteg vezethet a félreértés és a be nem tartása az ajánlott kezelést. Utasítások
1

akadályok azonosítására a hatékony kommunikációt . Például , amikor először beszélni a beteg meghatározására, hogy van-e nyelvi akadályokat. Sok egészségügyi létesítmények tolmács . Határozza meg, hogy a beteg a betegsége , mint például a demencia , amelyek zavarhatják a kommunikációt. Miután egy családtag jelen van , miközben beszél , hogy a beteg demenciában szenvedő segíthet . Akadályok meghatározásához lehetővé teszi, hogy módszereket dolgoznak ki azok leküzdésére .
2

Beszélj szempontjából a beteg megérti . A különböző betegek különböző szintű megértést. Ez nem jelenti azt, hogy beszéljen le a betegnek. Ugyanakkor a beteg, aki idős és nagyothallók is akarom, hogy lassan beszélni . Emellett a beteg, aki foglalkozik a közelmúltban diagnózis úgy érzik, túlterheltek az összes információt . Mivel egyértelmű és világos, használata nélkül bonyolult orvosi terminológia , a legjobb ebben a helyzetben .
3

Hallgassa meg a beteg kérdések és válaszok. A kommunikáció kétirányú utca . Bár lehet, hogy információt szeretne közvetíteni a beteg , hallgatás a munka része . Vegye ki a szükséges időt , hogy hallani a betegek , és ne megszakítása . Futás egy beszélgetést megakadályozhatja igazán hallani , amit a beteg mond .
4

Nézd nonverbális kommunikáció . Nézd meg a beteg tüneteit ő megértése, hogy mit mondanak . Nézd arckifejezéseket. Ha a beteg úgy néz ki, zavaros, kérdezd meg ha van kérdése vagy megérti , amit mondasz .
5

Légy könyörületes. A betegek a kórházban, nem csak a beteg , lehet, hogy félek , depressziós, és úgy érzi, sebezhető. Tartsuk szem előtt, a beteg több, mint egy betegség. Legyen szemkontaktus , ami segíthet a beteg úgy érzi, érdekli a beszélgetés . Mindig válaszoljon a kérdésekre őszintén és tiszteletben tartja .