azonosítása a beteg problémáit és az oka a látogatást. Ügyeljen arra, hogy hallgassa az összes tünet , és aggódik a beteg .
2
Mutassa empátia a beteg hallgat világosan és hogy minden az ő aggodalmakat komolyan. Ne utasítsa el lelki problémák a kezét , de úgy az összes tünet .
3
Kérje meg a beteget , ha a megértést a probléma helyes. Újra a beteg aggodalmait , és kérdezd meg tőle, amit hall tőle helyesen .
4
Mérje fel a beteg szintű orvosi tudás és a műveltség . Ügyeljen arra, hogy kommunikálni orvosi információkat szinten a komplexitás , amellyel a páciens kényelmes .
Present kezelés lehetőségei
5
Magyarázza meg a kezelési tervet, és a lépéseket, a beteg szükségleteinek hogy a tiszta, egyszerű nyelven . Használja határozott , perelhető tanácsot , mint a " gyalog 20 percre hetente kétszer ", nem pedig elvont célokat .
6
Értékeljük a beteg megértését az információkat. Kérdezi a beteget, hogy újra az információ lehet egy jó módja annak, hogy fokozza a visszahívás , és biztos benne, hogy érti a fogalmakat bemutatni.
7
Légy őszinte és tiszta a lehetséges mellékhatásokat, és a kezelés hatékonyságát . Figyelj oda, hogy olyan aggályok a beteg a gyógyszereket vagy egyéb kezelések .
8
Kérjen visszajelzést . Végén a látogatás , szánjon néhány percet , hogy értékelje a beteg érzéseit az ülésen .