Szolgáltató -beteg kommunikáció eszközök

Egy tanulmány szerint végzett a Robert Wood Johnson Alapítvány , köszönhetően az új módszerek nyilvánított és az egészségügyi ellátás finanszírozásának , a kihívást, hogy hatékony kommunikáció sürgetőbb, mint valaha. Szolgáltató -beteg kommunikáció kulcsfontosságú a sikeres diagnózis és a kezelés minden betegség vagy betegség. Előtt lett orvos , orvosi diákok tanítják , hogy a szakmai , támogassa a beteg méltóságának és tiszteletben tartja a magánélet minden beteg . A betegeknek kell, hogy bizalmat az orvosok , és úgy érzik, hogy megvitassák minden probléma velük . Orvos-beteg kapcsolatok a bizalomra épül , a tudás , a kölcsönös tisztelet , az értékek , perspektíva és a rendelkezésre állás . Nyílt kommunikáció a kulcs a hatékony kapcsolatát az orvos és a beteg . Elvárások

Amikor az emberek keresnek egy orvos, hogy sok aggodalmait és elvárásait . Az American Academy of orvos asszisztensek ( AAPA ) , a betegek elvárásai változnak betegenként alapján az egyén igényeinek és vágyainak.

Beteg szeretné kezelni méltósággal és tisztelettel . Azt is szeretnék egy orvos, aki könnyű beszélni , figyel is, időt tölt velük és valóban törődik az egészség és jólét .

Szerint AAPA , beteg szeretné az orvosok, akik akár a legújabb orvosi technikák és kutatások állnak, és azonnal választ minden kérdésre és aggodalomra .

betegek és orvosok egyaránt olyan ésszerű elvárásokat a szolgáltató -beteg kapcsolat .
betegek számára

lett a modell beteg . Ennek a beteg , ne hagyjon ki egyetlen az orvosi találkozókat. Rendszeres kapcsolatot orvosával fontos fejlődő jó kapcsolatot, és maximalizálja a kimenetele a gondozás szerint a Robert Wood Johnson Alapítvány .

Robert Wood Alapítvány azt javasolja, hogy nevelés magad a betegség vagy állapot . Ismerd meg az okokat , a kockázatok , a kezelések és a prognózist . Ha van valami, amit nem értek az Ön betegsége , ne félj kérdezni .

Között találkozókat, jegyzeteket . Ha úgy gondolja, az a kérdés , írd le , és hogy a jegyzeteket , hogy a következő találkozót. Ez biztosítja, hogy emlékezni fog feltenni a kérdéseket , amelyek a legfontosabbak az Ön számára , mint a beteg .

Modell a betegeket is , hogy őszinte legyek . Ha nem érti , kérjen . Ha nem érzi, mint a kezelés segít , mondjuk így .

Végül , mindig emlékezni , hogy kövesse az orvosa .
Az orvosok

meghaladja a várakozásokat a betegek . A betegek többsége várják várni, hogy az orvoshoz; tiszteletet a betegek időben megérkezni .

Mielőtt találkozott egy beteggel , felülvizsgálja chart. Vegye tudomásul, hogy ő korábbi kérdéseket és problémákat . Érdeklődést mutatnak a páciens lehetővé teszi számára, hogy több a könnyű Ön, mint a szolgáltató szerint az American Academy of orvos asszisztensek ( AAPA ) .

A beteg talk.The AAPA is ajánlja, hogy ne megszakítása türelmes, amikor ő beszél . Hallgassa meg aggályait , majd megoldani ezeket a kérdéseket , ha a beteg befejezte a mondandóját .

Szolgáltatóknak kell kezelni a betegeket egy barátságos és kellemes hangot. Nem beteg akar találkozni egy orvos, aki jön az egész, mint durva , vagy közömbös.

Vizsgálata után a beteg , az orvos meg kell képessé betegek számára, hogy egészséges döntéseket . Az orvosok azt is nyomon követi a betegek , különösen, ha az orvos megrendelések vizsgálatot vagy utal a beteg , hogy a szakember .