konfliktus lép fel két vagy több ember, akik nem értenek egyet az olyan kérdés, amely veszélyezteti a saját céljait , értékeit és szükségleteit . Hogy a résztvevők nézeteltérés érzékelik ezt a veszélyt határozza meg , hogy nagy mértékben , hogy fűtött a konfliktus válhat . A csak annyi erőforrások és lehetőségek rendelkezésre álló bármely társadalmi környezetben , ez nem ritka, hogy a konfliktusok merülnek fel . Épp ellenkezőleg, ha hatékonyan kezelni a konfliktus vezethet a személyes növekedés , és hozzon létre a változás javításához szükséges interperszonális kapcsolatok overall.The végső gyökere a konfliktus történik, ha érzékelni valamit, vagy valakit , mint egy fenyegetés , hogy néhány területen a jólét . Veszélyek általában kiváltó érzelmi vagy pszichológiai válaszokat. Amikor ez történik, a képességét, hogy megtekinthesse , és megközelíteni a helyzetet, objektív módon akadályozza . Ez viszont , teszi, hogy úgy tűnik, mintha egy korlátozott számú megoldást egy adott problémára . Ha szempontból akadályozza az érzelmek , a kommunikáció válik difficult.Focusing minden párt érdekek, hanem a vélt fenyegetések egy hatékonyabb módon kezeli konfliktus. Ez a megközelítés olyan környezetet teremt , amelyben mindkét fél igényeit ki lehet fejezni . A változó a hangsúly azon dolgozik, hogy csökkentse az érzelmi meghajtót , hogy megvédje érdekeit . Az interakció válik a megoldás - alapú csere, ahol az érzelmi tényezők is kifejezni és kezelni kell.
Effects
Mint minden dolog az érzelmi , a hozzávalókat a konfliktus jelen lehetnek sokáig a tényleges veszekedés zajlik . Az a képesség, hogy azonosítsák és kezeljék a konfliktus korai szakaszában csökkenti annak valószínűségét, eszkaláció . Ehhez segít megérteni, hogy az emberek hajlamosak kommunikálni (vagy nem tud kommunikálni ), a concerns.One elmélet úgy tartja , hogy az egyének általában esnek egyike a négy alapvető személyiség temperamentum : kolerikus - ezek a merész , közvetlen kommunikátorok, akik lehet megfélemlítő, de nyitott a változásokra; flegma - ezek tényszerű típusok , akik nem szeretik a konfliktus , és a változás; vérmes - az ilyen típusú szívesen konfliktust a véleménynyilvánítás és eszmecsere . Látják a változás , mint egy kaland és melankolikus - az ilyen típusú mind a status quo . Nem szeretik a rock a hajót . Nem szeretik change.Conflict , akár kifejezett , akár nem , meghívja a változás . Függetlenül attól, hogy a változás pozitív vagy negatív attól függ, hogy a helyzet kezelése . Azok, akik tartoznak a személyiség típus , ami kényelmetlen váltással a legtöbb hasznot a csere, hogy lehetővé teszi a kifejezés a hagyományos érdekek és igények. Megértése az oka a konfliktus és a változás szükségességét elengedhetetlen mozgó folyamat konfliktuskezelés mellett .
Típusok
Konfliktus vehet számos különböző formában . A lehetőség, hogy személyazonosságát típusú konfliktus sör , vagy játék segít a megoldási folyamat . Ötféle a consider.1 . Szerkezeti : ezek okozzák a külső erők például akkor fordulhat elő egy szervezeten belül - munkaterhelés , a rendelkezésre álló erőforrások , időkorlátok . Strukturális konfliktusok szükséges szerkezeti solutions.2 . Adatok: ezeknek köze az információs folyamatok, a szervezeten belül. Viták adatok miatt a folyamat maga , vagy félreértések függően, hogy a folyamat működik. Változások a folyamat , vagy egy alapos magyarázatot arról , hogyan működik ez a megoldás megközelítés needed.3 . Értékek: ezek az egyéni hit-és a legnehezebb megoldani. A legjobb megoldás az, hogy ösztönözze a megértés és tisztelet egymás values.4 . Kapcsolat : ezek általában köré ellentétes személyiség problémák , amelyek miatt a negatív viselkedést. Néha felbontású lehet elérni megértsék egymást a nézeteltérés attól függően, hogy milyen mélyen gyökerezik mondta kérdések. Boundary beállítás szempontjából létrehozásáról szívélyes tiszteletet érintettek lehet minden, ami lehetséges ebben instance.5 . Érdeklődési kör : ezek történnek eredményeként az észlelt fenyegetések az ember céljait, és szükségleteinek megfelelően . Érzelmi és pszichológiai tényezők is jelen lehetnek mindkét oldalon. A megoldás - alapú megközelítés , amely foglalkozik minden fél érdekeit , a kívánt eredmények és a pozitív szándékok csökkenti annak valószínűségét, vélt fenyegetések diktálja az állásfoglalást folyamatot .
Elméletek /A spekuláció
népszerű elmélet , hogy miért áll fenn konfliktus javasolta Karl Marx , a német teoretikus és politikai aktivista volt a 19. században. Marx tulajdonított alapján konfliktus a materializmus , az adott normák létre a piacon ( a munka világában ) nem követelik meg az egyes osztály egyesületek , és érdekeit abban . Azt feltételezték, hogy az eredményként kapott osztály tudat , ami a különböző társadalmi-gazdasági szintek és érdekeit, vezet az elkerülhetetlen konfliktusok nézünk szembe napról day.According , hogy Marx , az egyén értelemben, osztálytudat szükséges volt konstruktív változás történne . Úgy nézett társadalom hatalom birtokosai , szemben a fogalom osztálytudat mint azt, hogy a pozíció fenntartásához . Ehelyett a hatalom birtokosai támogatta az elképzelést, az egyéni tudat , mert így , hogy gyengítse a tömeges , vagy osztály , konfliktusok . Sok mai közgazdászok és szociológusok megtekintéséhez Marx elméletét , hogy egy uralkodó erő a mai társadalomban .
Előnyei
stresszes, mint a konfliktus válhat időnként vannak valódi előnyöket megoldása is , amelyek egyébként nem jelentkeznek , ha nem merül fel . Előnyök jöhet formájában a személyes növekedés , szorosabb kapcsolatot kötvények , növeli a termelékenységet és átfogó lökést a morál . Az esemény a konfliktus nyit területeken , amelyek egyébként meg kicsit, hogy nincs motiváció a növekedés és change.Examples előnye, hogy hatékony megoldás megtalálható a társadalom minden területén . Konfliktusok előforduló nemzetközi szinten vezetett számos kereskedelmi kapcsolatban megállapodásokkal szerte a világon, valamint a békeszerződések által hivatkozott országok ellentétes érdekeit. Azokon a területeken, az üzleti, stratégiák és megközelítések inkább kedvezett a "win -win " szempontjából az üzleti tárgyalások során. Ami a személyes kapcsolatok mennek, a képességét, hogy kezelje és érdekeit teszi a hosszú lejáratú kötvények , amelyek erősítik az idő múlásával .