Egészség és a Betegség
A társadalmi tényezők számos módon befolyásolhatják az alkalmazottak viselkedését és teljesítményét. Például a pozitív társas interakciók az összetartozás érzését és a motivációt kelthetik, míg a negatív társas interakciók konfliktusokhoz és stresszhez vezethetnek. A fizikai munkakörnyezet is befolyásolhatja az alkalmazottak viselkedését és teljesítményét, például a munkaterület elrendezését és az erőforrások elérhetőségét. Ezenkívül a szervezeten belüli társadalmi normák és elvárások befolyásolhatják az alkalmazottak viselkedését, például az öltözködési kódot és az elvárt teljesítményszintet.
2. Az alkalmazottak elégedettsége és megtartásja
A társadalmi tényezők is befolyásolhatják az alkalmazottak elégedettségét és megtartását. A pozitív társadalmi interakciók, a támogató munkakörnyezet és a szakmai fejlődés lehetőségei hozzájárulhatnak az alkalmazottak elégedettségéhez és megtartásához. Másrészt a negatív társadalmi interakciók, a támogatás hiánya és a korlátozott előrelépési lehetőségek a munkavállalók elégedetlenségéhez és fluktuációjához vezethetnek.
3. Ügyfél-elégedettség és hűségnek
A társadalmi tényezők is befolyásolhatják az ügyfelek elégedettségét és lojalitását. Az alkalmazottakkal való pozitív társadalmi interakciók, a pozitív és barátságos üzleti környezet, valamint a jó ügyfélszolgálat hozzájárulhat az ügyfelek elégedettségéhez és lojalitásához. Másrészt a negatív társadalmi interakciók, a negatív és nem szívesen látott üzleti környezet, valamint a rossz ügyfélszolgálat az ügyfelek elégedetlenségéhez és a hűség elvesztéséhez vezethet.
4. Szervezeti kultúra és arculatot
A társadalmi tényezők is alakíthatják a szervezeti kultúrát és imázst. Az alkalmazottak egymás közötti interakciója, az ügyfelek és az alkalmazottak, valamint a szervezet és a közösség közötti interakció egyaránt hozzájárulhat a szervezet kultúrájához és imázsához. A pozitív szervezeti kultúra és imázs vonzhatja és megtarthatja az alkalmazottakat, ügyfeleket és befektetőket, míg a negatív szervezeti kultúra és imázs az ellenkező hatást válthatja ki.
5. Szervezeti innováció és teljesítményre
A társadalmi tényezők is befolyásolhatják a szervezet innovációját és teljesítményét. A sokszínű és befogadó munkakörnyezet, a tanulás és kísérletezés kultúrája, valamint az erős közösségi hálózatok hozzájárulhatnak a szervezeti innovációhoz és teljesítményhez. Másrészt a sokszínűség és a befogadás hiánya, a félelem és a büntetés kultúrája, valamint a gyenge közösségi hálózatok elfojthatják a szervezeti innovációt és teljesítményt.
Összességében a társadalmi tényezők jelentős hatással lehetnek a szervezetre. E tényezők megértésével és kezelésével a szervezetek javíthatják az alkalmazottak viselkedését és teljesítményét, az alkalmazottak elégedettségét és megtartását, az ügyfelek elégedettségét és lojalitását, a szervezeti kultúrát és imázst, valamint a szervezeti innovációt és teljesítményt.