Megérteni a beteg oka , hogy ideges. Kérje meg a beteget, hogy megosszák a frusztrációt az Ön számára. Hallgassa meg a válaszokat. A fájdalom és a betegség hagyja az emberek ideges , és sok beteg egyszerűen nyílás frusztrációt , hogy nem érzi jól magát. Empatikusak az érzések és frusztrációk kezelése mellett olyan aggályokat lehet.
2
Kommunikáció a beteget az egészségét. Magyarázza el neki, egészségügyi problémák terén tud megérteni. Beszéljétek meg a kezelési tervet, amely lehetővé teszi neki , hogy van néhány ellenőrzés egyre jobb , hogy ez a helyes étkezés , gyakorlása vagy gyógyszert szed . Engedje meg , hogy kérdéseket tegyenek fel , és válaszoljon rájuk őszintén . Ha nem biztos abban, hogy egy aspektusa a betegség vagy a kezelési tervet , elismerem, hogy nem tudod , és szükség van a kutatás tovább . Nyomon követése a kutatási és forduljon rá az eredményeket.
3
Adja meg a lehető legjobb szolgáltatást . Vegyen részt a beteg igényeit , amint csak lehet. Sajnálom, ha egy ideig szünetel. Törekedjen arra, hogy őt a lehető legkényelmesebb legyen . Van egy pozitív hozzáállás , amikor gondozó a beteg .
4
Forduljon támogatási rendszerek. Kérdezd meg a beteg családtagok kísérő beteg orvos találkozók és vegyenek részt kezelésében ellátás. Érdeklődjön a története a depresszió vagy más mentális betegségek, valamint a közelmúlt eseményei , amely lehet egy tényező a keserű hozzáállás. Lásd , hogy a szociális szolgáltatási képviselő ombudsman program vagy tanácsadási szolgáltatásokat , ha szükséges.
5
kap mentességet a stressz a munkán kívül . Tudd, hogy egyes betegek egy pesszimista hozzáállás, hogy nem gyógyítható jó szolgáltatás , a kommunikáció és a pozitív hozzáállás. Ne vegye a hozzáállás, vagy megjegyzéseket személyesen . Fejleszteni kell a stressz -elhárítási tevékenységek elvégzésére külső munkát kap az agyad le a negatív tapasztalatok keserű beteg .