Hozzon létre egy éves minőségi tervet leírást. Ez a dokumentum tartalmazza mérhető célokat , a tervezett minőségfejlesztési tevékenységek és iránya a egészségügyi cég . Magyarázza el, mi minden cél és az aktivitás azt jelenti, és hogyan tervezi elérni azt. Felülvizsgálata és átdolgozza minden évben.
2
szét elégedettségi felmérések , hogy bárki, aki kapott vagy használják a vállalat egészségügyi szolgáltatások . Küldd el őket a betegek , és kérje meg őket , hogy értékelné a szolgáltatások, beleértve a minőségi ellátást kaptak, a szolgáltatásokhoz való hozzáférés , a személyzet dolgoztak együtt , és az általános elégedettséget az egészségügyi kaptak .
3
Futtatás negyedéves és éves monitoring jelentéseket. Jelentések tartalmazzák : elégedettség felmérés eredményeit , az ellátás minőségének értékelés , a panaszok , a szolgáltatás intézkedések és leírása minőségfejlesztési tevékenységet . Egy összefoglaló jelentést kell mutatni területek eredmények és javaslatok és tervek fejlesztése .
4
kérheti az akkreditációt egy érvényes akkreditációs testület , mint például a vegyes bizottság ( JCAHO ) , a Nemzeti Bizottság Quality Assurance ( NCQA ) vagy URAC . Elérése akkreditáció további érvényesíti a minőségi egészségügyi szolgáltatások , amelyek biztosítani . Akkreditációs szabványok is formálja a vállalat minőségirányítási programot.
5
közzé eredményeit , és tartsa a minőség a bizottsági üléseken. Bizottságok egyaránt tartalmaznia kell a belső munkatársak az egészségügyi szervezet és a külső tagok . Bizottságoknak felül kell vizsgálnia a negyedéves és éves jelentések , és megvitatja a természet az eredményeket és meghatározza a vonatkozó fejlesztési lehetőségeket és a kapcsolódó teendőket .