Keresse meg a nevét, a beteg panasz koordinátor , vagy az a személy felelős a panaszok kezelése a kórház . Ügyeljen arra, hogy vegye figyelembe a címét és helyes írásmódját az adott személy úgy említi, mint a megfelelő kapcsolatot. Az a személy, aki ebben a helyzetben a kórházban általában megérti kórházi szabályait, és abban a különleges helyzetben, hogy segítsen megoldani a panaszokat .
2
Gyűjtsd össze az összes tényt részletezi a nevek, dátumok , pontos probléma felmerült . Pontosság kritikus. Szervezze összes szükséges információt , hogy kezdjük el írni a levelet, és az alátámasztó dokumentumokat kell másolni, és tartalmazza .
3
formázza a levelet , mint egy üzleti levél . Állítsa be a levél flush balra. Kezdje a cím , amely tartalmazza az Ön nevét , címét és telefonszámát a feladó . Ezután adjuk hozzá a dátumot írunk a levelet. Az időpont közé tartozik a címét, a személy, akinek a levelet küldik . Ezután írj egy megfelelő üdvözlés , mint , Kedves Mr. és Ms. Smith .
4
Írjuk be az első tervezetét a levelet. Térj a lényegre gyorsan , leírja a panaszát az első bekezdésben . Legyen tömör és világos. List részleteket . Tartsa be a tényeket, és nem kidolgozza a részleteket , hogy megzavarja , vagy rontják az információ , amely kulcsfontosságú a panaszt. Írd le , mit remél elérni írja a levél .
5
lektorált a levelet. Ne hagyatkozzon a helyesírás-ellenőrzés , hogy az összes fogást a hibák , mint a szavak , amelyek visszaélnek , de helyesen írta- lehet, hogy nem jelennek meg a helyesírás-ellenőrzés . Hogy ellenőrizze a hang és a nyelvtan , van egy megbízható barát , jó nyelvtudással elolvasta a levelet . Lektorált a levelet még egyszer, utoljára , miután korrekciók , mielőtt írsz a végleges tervezetet .
6
másolatát megküldi megfelelő papírmunka biztonsági másolatot készíteni a panaszt. Ne küldjön az eredeti , mert lehet, hogy soha többé nem látom őket újra . Küldjön másolatot más emberek, hogy segít megoldani a panaszt .
7
küldeni a levelet ajánlott levél így van bizonyíték , hogy elküldte a levelet .