Figyelj arra, amit a gyászoló mond . Kezdje megkérdezi, hogy az ember szeretne beszélni, hogy neki szeretett meghalt. Hagyja, hogy a személy tudja , hogy ez rendben van , hogy legyen az érzelmi , és hogy te és a csoport ott lesz neki , ha ő kezdi elveszíteni az irányítást az érzelmei . Légy kész hallgatni anélkül, hogy megszakítaná a történetét, és , hogy üljön csendesen , miközben neki az osztatlan figyelmet .
Reagálva
Kérdezd meg a gyászoló nyitott és vezető kérdéseket , amely lehetővé teszi neki, Tudom, hogy aktívan hallgatta a történetet . Kezdje parafrázisa a történet , és kiemelve az érzelmeit . Használjon olyan vezet például: " Úgy tűnik , hogy ... ", " Úgy hangzik, mint ... ", " Úgy érzem , mintha " , amikor leírja az érzelmi állapotát . Kövesse ezeket a kérdéseket kérdezi , ha pontos észlelésére a hangulata, és az érzéseit . Kérdezd meg , hogy ezek az érzelmek befolyásolják az otthoni és munkahelyi élet . Kezdje ezeket a kérdéseket , mint vezet például: " Hogyan ... ", " lehet , hogy ... ", " Te ... " hogy a gyászoló egy esélyt, hogy kifejezze az érzelmeit .
segítség
Amikor foglalkozó veszteség, a napról- napra tevékenységek az élet úgy tűnik, nem fontos vagy túlságosan igényes a gyászoló . Bevásárlás , a kifizető számlák , takarítás a ház , vagy séta háziállatok is úgy tűnik elsöprő . Kérdezd meg a csoport segíti a gyászoló és minden ilyen jellegű tevékenység . Felajánlotta, hogy segít az , hogy temetéssel vagy a forgalomba egy nekrológ értesítést , ha szükséges. Sugallja, hogy sétálni egy csoporttag , hogy a film , vagy bármely más tevékenység, amely kap őt ki a házból a változás a táj .
Folyamatos támogatást
Mindenkinek fáj a maga módján és a saját tempójában. Barátok vagy a család kevésbé érintette a veszteség egy szeretett ember tud lépni a tragédia hosszú, mielőtt azokat szorosan érinti. Hagyja, hogy a gyászoló tudja, hogy a csoport ott lesz neki , ameddig csak segítségre van szüksége . Nézz vissza rendszeresen , hogy megtudja a jelenlegi érzelmi állapotát . Kérdezd meg , hogyan csinál , és ha a dolgok kezdtek , hogy könnyebb.