A normál pajzsmirigy tipikusan kicsi, puha és pillangó alakú. A nyak elülső részén található, közvetlenül az ádámcsutka alatt. A normál pajzsmirigy általában nem látható vagy nem tapintható (tapintható) a bőrön keresztül. Az orvos által végzett vizsgálat során a normál pajzsmirigynek simának, szimmetrikusnak és mozgékonynak kell lennie (mozgásképes). A normál pajzsmirigy nem lehet érzékeny vagy fájdalmas az érintésre.