Egészség és a Betegség
Amikor baleset történik , munkavállaló haladéktalanul tájékoztatja a felügyelő . A felügyelő ezután meghozza a vállalat baleset jelentési protokoll . A specializált szolgáltató ágazatok ( pl. újságírás , reklám , jog , szoftver tervezés , mérnöki, építészeti , stb ) , az irodavezető kitölti ezt a szerepet helyette. Mint általában, a balesetet jelenteni kell ( legkésőbb) az a vége, hogy ugyanaz a munkanap .
Értékeli a helyzetet
Amint a felügyelő tudomására jut hogy baleset történt , akkor meg kell csinálni egy gyors vizuális vizsgálat a helyszínen, hogy ellenőrizze a fenyegető veszélyek ( pl. élő drót , tűz, vegyi szennyezés , stabil struktúrák és a vadon élő állatok) . Ez tartja meg a biztonságos és képes legyen segíteni az áldozat .
Ha a terület biztonságos , ellenőrizze, hogy a sérült eszméleténél van , vagy érzékeny . Ne rázza az áldozat vállát , hogy a figyelmét , mivel ez súlyosbíthatja egy láthatatlan nyaki sérülés . Ehelyett , érintse meg , vagy csípje a borjú .
Ha ő nem válaszol , hívja a " 911" azonnal. Ellenőrizze, hogy a pulzus és a légzés , de nem újraéleszteni , kivéve, ha éppen hiteles . " Irgalmas szamaritánus törvényeket" csak védi az emberek, akik kezeli CPR , ha a segélynyújtó van egy nem lejárt CPR tanúsítás idején a baleset .
Ha nincs veszély , és a sérült eszméleténél van , mondjuk, "a Jól vagy ? " Óvatosan , vegye figyelembe az áldozat módon és viselkedését. A legtöbb ember nem is tudja , hogy van egy agyrázkódás , de a tünetek lesz nyilvánvaló . Ha lát kritikus sérülések ( pl. törött csontok , fej /nyak sérülés , bőséges vérzés) , azonnal hívja a "911 ". Ha a sérülés nem külsőleg látható (kivéve egy kis vágás vagy karcolás ) , kérdezd meg az áldozat , ha azt szeretné, hogy orvoshoz . Ha azt mondja : " Igen ", akkor hívja a 911-et . Ha az áldozat visszautasítja segélyszolgálatok , kínálnak , hogy használja a helyszíni elsősegély .
Során az egész folyamatot , győződjön meg arról, hogy legalább két tanú , lehetőleg független az áldozat . Tanúk segíthet kitölteni , és erősítse meg a részleteket , amikor a teljes hivatalos jelentést a baleset később. Továbbá, ha a sértett vagy áldozat családja végül perelnek , pártatlan tanúk kulcsfontosságú lesz a védelem.
Győződjön áldozat (ok) betegek megfelelő ellátásban részesüljenek
Ha hívja a 911-et , maradj az áldozat , amíg a mentősök érkeznek ( feltéve, hogy nincs közvetlen veszély , mint a tűz vagy élő vezetékes) . Hívása a mentősök és az onnan az áldozat egyedül könnyen értelmezhető hanyagság vagy veszélyeztetettség .
Még ha az áldozat nem hajlandó segíteni, egyszerűen azt kérdezi , hogy " üljön le " , vagy " gyalog le , " legalább egy alkalmazott tanút fenntartása folyamatos vizuális kapcsolatot vele, miközben a helyszínen esetén ájulás .
Végül, ha a sértett nem hajlandó hívni a 911-et , de azt kéri, hogy orvost kell hívni , az egészségügyi szolgáltató , taxi vagy családtag egy kört , győződjön meg róla , hogy te .
azonosítása , interjú Tanúk
Tudja meg mindenki, aki közvetlen tanúja volt a baleset, hogy a személyzet , patrónusok vagy járókelők . Ha az áldozat csak találtak a baleset után , meghatározza az első ember, hogy találkozik vele, miután eszébe jutott (csakúgy, mint a rend , amelyben találkozott vele ) .
Kap egy utónév, név, cím és telefonszámot minden tanú . Ez Önnek nagyobb forrásokat érintse összeállítása során a jelentést .
Vegye Képek
Eltekintve elzárja a gáz, essek ki megszakító vagy tűzoltásnál , nem tiszta akár egy baleset helyszínén . Inkább utasítsa a személyzet ne nyúljon semmihez , amíg vagy hatóságok érkezik , vagy kép készül. Fotó sérült ingatlanok egyaránt közelről és távolról ; ez segít erősítse meg az események vizuális bizonyíték . Udvariasan kérje az áldozat , ha lehetne egy képet a sérülések. Ha elutasítja , ne nyomja meg tovább .
Kezelése Rendészeti
Ha a baleset komoly ahhoz, hogy indokolja a 911-et (vagy ha az áldozat hívja a rendőrséget magát hogy panaszt ) , egy tiszt vagy nyomozó érkezik a helyszínre , hogy interjút a felügyelő és a tanúk , hogy össze egy hivatalos rendőrségi jelentést . Általános szabály, hogy válaszoljon a kérdésekre őszintén és tömören . Nem nyújt további információkat azon túl , amit kérnek .
Foglalkozik a Press
Mivel baleset képesek arra, hogy alakulnak bírósági ügyek , a felügyelő meg kell , hogy tegye világossá az alkalmazottak , hogy ne válaszoljon a kérdésekre a riporterek ( off-the -record , akár nem) . Ehelyett meg kell mondani, hogy " Én nem szeretnék beszélni, hogy azért, mert a folyamatban lévő pert. "
Teljes belső Accident Report
Függetlenül attól, hogy kisebb vagy súlyos balesetek mindig be kell tartani egy hivatalos vállalati baleseti jelentést . Minden vállalat saját protokoll , de egy jó jelentés tartalmazza dátumok, határidők , nevek tanúk , áldozatok neveinek , elérhetőségei minden érintett fél , a leírást a baleset , mint sok kvantitatív ( pl. numerikus ) részletek lehetséges, a részletes leírás arról, hogy a baleset volt, foglalkozott , és egy lista az ingatlan sérült meg a balesetben.