Az ECC képzés általában a következő témákat tartalmazza:
- A pszichés szorongás jeleinek felismerése
- Érzelmi támogatás és kényelem biztosítása
- A stressz kezelése és az öngondoskodás az elsősegélynyújtók számára
- Hatékony kommunikáció az áldozatokkal és családjaikkal
- Az áldozatok megfelelő forrásokhoz való utalása további támogatás céljából
Az ECC fontos része az elsősegélynyújtó képzésnek, mivel segít abban, hogy a vészhelyzetek és válságok áldozatai megkapják azt az érzelmi és pszichológiai támogatást, amelyre szükségük van ahhoz, hogy megbirkózzanak tapasztalataikkal.