megközelítés a gyászoló egy tanuló szemszögéből. Tedd félre a vágyat, hogy a tanár, és lehetővé teszi számukra a lehetőséget, hogy tanítsa meg a saját tapasztalat. Ne feledje, hogy nem kell meghatározott elvárásokat , hogy egy személy bánkódik . Ajánlat a támogatás hallgat mélyen , ellenállva a késztetésnek, hogy utasítsa . Ez érvényesíti az érzéseit a gyászoló .
Figyelni a test Language
testbeszéd is közvetíteni, hogy hallgat a gyászoló . Szemkontaktust , ne a karok és lábak keresztezett , üljön ugyanazon a szinten, mint az a személy , aki beszél, és tartsa a szervezet felé fordult .
Verbális Cue
Beszélj a természetes hangot, hogy nyugodt és lassú . Ne szakítsa meg , és ellenállni a késztetésnek , hogy változtassa meg a témát . Ne próbálja a hiányosságok pótlására a csend a beszéd , mivel ezeket a pillanatokat lehetővé teszik a gyászoló tovább vizsgálni az érzéseit. Kövesse a jegyek az a személy, aki gyászol.
Bele Nyitott kérdések
Ha a gyászoló volt minden lehetőséget , hogy kifejezze az érzéseit , finoman minél több vitát pózol nyitott végű kérdésekre. Ezek a kérdések általában kezdődik a "hogyan " és a " mi ". Kerülje azt kérdezi: " miért " kérdést , mert tudták, hogy a gyászoló érzi védekező . Példák a nyitott kérdések a következők: " Mit gondolsz , mi történt? " : "Mi zavar a legjobban? "
Tükrözik érzések
tükrözik az érzéseit a gyászoló óvatosan újból megerősítették azt, amit mondott , hogy hogyan érzi magát . Például, ha valaki azt mondja, nem érti , hogy miért az ő szeretett egy hirtelen meghalt , a tanácsadó is válaszolnak , "Ez úgy hangzik, mintha nem érzi zavaros, hogy mi történt ", vagy " Meg kell érezni , nagyon zavaros most. " A jelentés szerint az a személy, aki valóban hallgat , és van némi egyetértés a válság is tapasztalható abban a pillanatban .