Beszédértés és beszédkészség az interperszonális kommunikáció

beszédértés és beszédkészség hatékonyan nem jön természetesen mindenkinek. Mind Tools , Ltd., beszámol arról, hogy mi általában emlékszem, a 25 és 50 százaléka, amit hallunk . Beszédértés és beszédkészség aktív folyamat , ami azt jelenti , hogy megkövetelik a gondolat és erőfeszítés kell hajtani hatékonyan. A kezelés ideje alatt a passzív álláspontot e készségek vezethet nézeteltérések , fáj érzések és diszfunkcionális kapcsolatot barátaival és családjával. Ugyanakkor a stratégiák javítására beszédértés és beszédkészség javíthatja ezeket a kapcsolatokat . Aktív meghallgatása

hallgatás egy aktív folyamat . Ez magában foglalja a hallás és megérteni információkat . Ahhoz, hogy egy aktív hallgató biztosítani kell, hogy érti , amit mondanak , hogy a legjobb a képességét. Bemutatása aktív hallgatás másoknak megmutatja nekik, hogy érdekel , és megérteni, mit mondanak . Összegezve , mit mondtak az egyik módja annak , hogy érdekli. Például, lehet mondani, hogy " igen, úgy érzi, mint a főnök nem hallgat meg . " Kérdezi a pontosítás mutatja, hogy meg akarod érteni . Egy példa a tisztázása , hogy " én nem értem azt a részét , ugye azt jelenti, hogy úgy érezte, fáj vagy dühös ? "
Gondolkodjon, mielőtt beszél

Hallottátok a mondat: " gondolom, mielőtt beszél " előtt. Ez nem mindig egyszerű feladat. Mielőtt beszél , alaposan gondolja át a szavak használata . Ellenőrizze, hogy a szavak valószínűleg helyesen értelmezzük , azt, amit gondolsz , és kifejezni, hogy mit gondol , és úgy érzi , nem pedig kötözés ki . Fogott egy pár másodpercet, mielőtt beszél , és válasszon szavait megakadályozhatja mond valamit, bántó , amit nem lehet visszavenni .
Kerülje a Blame és Vád

Gyakran, amikor az emberek miután egy nézeteltérés , mert hibás, vagy azzal vádolják , hogy egy pontot . Azonban, ha valaki úgy érzi, azzal vádolta a tipikus válasz az, hogy megvédje magát , vagy megtorlásra. Ez eltereli a vitát , hogy Megoldásokban hogy " a hibás játék" és a felbontás nem valószínű. Ahelyett, hogy azt mondja , "te önző , " lehet, hogy azt mondja: " Úgy érzem , hogy nem hiszem, hogy mit akarok. " Ez elveszi a felelősséget , és helyezi a hangsúlyt a beszélő, nem pedig a hallgató , miközben továbbra is kifejezni ugyanazt a pontot .
Take a Break Amikor mérges vagy szomorú

az emberek dühösek , vagy nagyon szomorú nehéz kezelni ezeket az érzéseket a beszélgetés során. Míg megosztása ezek a gondolatok és érzések hasznos lehet megbirkózni a harag vagy fájdalom , ez nem az idő, hogy egy komoly beszélgetés a késői jelzálog kifizetése vagy kapcsolat kérdéseket. Ha nem tudsz beszélni, anélkül, kifejező harag , hogy egy kis szünetet , amíg csak lehet. Ha olyan szomorú vagy lehangolt , hogy ez befolyásolja , mit gondol és érez egy független helyzetet , várjon, amíg jobban nem érzi magát , mielőtt megbeszélte volna . Várakozás, amíg a jobb időt biztosít a termelékenyebb vitát .