Az erős Risk Communication Theory

Kockázati kommunikáció -elmélet magában foglalja a test a gondolat és gyakorlat a köztisztviselők , illetve szakértők használja a nyilvánosságot folyamatosan tájékoztassák a potenciális veszélyt. Ez határozza meg a US Public Health Service , mint egy interaktív folyamat, az információcsere és a vélemény az egyének , csoportok és intézmények . Számos olyan feltételezések , amelyek gyengíthetik, vagy erősíthetik a hatékony kockázati kommunikáció . Tervezési

fontos a felelősök , hogy a kommunikációs tervvel rendelkezik, mielőtt a válság. Pre- tervezés erősíti az információáramlást , és növeli a lehetséges hatékonyságát. Egyetem Kockázatkezelési figyelmeztet: " információk közlése, a lehetséges életveszélyes problémákat nehéz lehet , de ha ez nem történik is, a kommunikátor nem tud a lakosság nagyobb kockázatot azáltal, félreértés vagy

esetleg uszító pánik . " Úgy vélik, az állami tisztviselők és szakértők tartozunk azzal, hogy az állami vagy szervek arra szolgálnak, hogy előre elkészített .
Buktatók és cselekvési lépéseket

kommunikátorok erősíthetik kockázati kommunikáció elkerülve a következő buktatókat , és az a következő proaktív lépéseket szerint a University Risk Management. Először is , a hangsúly kevésbé félelmek létrehozásának riasztás és a várható előny az , hogy az emberek , hogy megosszák aggodalmaikat . Fizessen annyi figyelmet, hogy az eszközök, amelyekkel akkor foglalkozik az emberekkel , mint te, az adatok továbbítására . Kerülje a buktató azt hinni, hogy a technikai információkat csak kezelni a műszaki emberek , és helyezzük a hangsúlyt a kommunikáció adatait , és hallgatta a polgárok aggodalmait . Kerülje a felesleges vita fizet a figyelmet a lakosság aggodalmait a kezdetektől fogva . Ez segít elkerülni a lehetséges " aránytalan figyelmet a kisebb jelentőségű kérdés, " mondta Egyetem Risk Management .
Principles

USA Public Health Service kínálja a következő alapelveket , hogy segítsen feküdt egy alapítvány az erős kockázati kommunikáció . Ezek közé tartozik bevonásával a közvélemény jogos partner , ami a terv , hogy értékelje a kommunikációs erőfeszítéseket , hallgat aggodalmait a nyilvánosság , az információk megosztását a nyílt és őszinte módon dolgozik együtt és együttműködnek más megbízható forrásból , partnerünk média és kommunikáció világos és együttérző módon.
Checklist

kockázati kommunikáció is erősíti figyelembe véve a következő kérdéseket. Ezek közé tartozik az oka a kommunikáció , a célközönség , az információt a célközönség igényeit , legfontosabb bit információt, hogy kiemelt fontossággal kell kezelni , a módszer (ek) kommunikációs kell használni, a várható válasz, kulcsszereplők végrehajtásában tervek, a potenciális akadályok , valamint a folyamatok és eszközök hatékonyságának értékelésére a kommunikációt.