Online: Sok biztosítótársaság lehetővé teszi a tagoknak, hogy egy biztonságos tagi portálon keresztül online hozzáférjenek EOB-jukhoz. Az EOB online eléréséhez létre kell hoznia egy fiókot a biztosítótársaságnál, és meg kell adnia személyes adatait. Miután létrehozott egy fiókot, megtekintheti és letöltheti EOB-jait.
Mail: Ha nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, vagy inkább postai úton szeretné megkapni EOB-jait, telefonon vagy írásban felveheti a kapcsolatot biztosítótársaságával, hogy másolatot kérjen. A biztosító levélben elküldi Önnek az EOB papíralapú másolatát.
Telefon: Telefonon is felveheti a kapcsolatot biztosítójával, és kérheti az EOB másolatát. Az ügyfélszolgálati képviselő elkéri az Ön személyes adatait, és kérheti a szolgáltatás dátumát vagy a kárigény számát is. Miután a képviselő ellenőrizte az Ön adatait, e-mailben vagy e-mailben elküldi Önnek az EOB másolatát.