Egészség és a Betegség
- A mentősöknek világosan és tömören kell kommunikálniuk a rendőrséggel annak érdekében, hogy mindkét fél megértse a helyzetet, és hatékonyan tudjon együttműködni.
2. Aktív hallgatás és empátia:
- A mentősöknek gyakorolniuk kell az aktív hallgatást és empátiát kell mutatniuk a rendőrséggel való kommunikáció során. Ez segít a bizalom és a kapcsolat kialakításában, ami elengedhetetlen lehet feszült vagy nehéz helyzetekben.
3. Információcsere.
- A mentősöknek és a rendőrségnek ki kell cserélniük a helyzettel kapcsolatos információkat, ideértve a beteginformációkat, a helyszínt, az esemény részleteit, valamint az esetleges veszélyeket vagy aggályokat.
4. Használjon szabványos terminológiát és protokollokat.
- Mindkét szakmának szabványos terminológiát és protokollokat kell használnia a félreértések elkerülése és a kommunikáció következetessége érdekében.
5. Titoktartás megőrzése:
- A mentősökre kötelezik a betegek bizalmas kezelését, a rendőrségnek ezt tiszteletben kell tartania. A személyes adatokat és az egészségügyi információkat csak szükség esetén szabad megosztani.
6. Szerepek és felelősségek meghatározása:
- A mentősöknek tisztázniuk kell szerepeiket és felelősségeiket, és meg kell érteniük a helyszínen tartózkodó rendőrök szerepét és felelősségét.
7. A különbségek tiszteletben tartása és csapatmunka:
- A mentősöknek és a rendőrségnek tiszteletben kell tartaniuk egymás szakértelmét, és csapatként kell dolgozniuk annak érdekében, hogy a lehető legjobb ellátást és biztonságot nyújtsák a betegek és más érintettek számára.