Egészség és a Betegség
Mielőtt időt felkészülés a kliens és fejlesztése a kezelési tervet , ismerkedjen meg az ok az ügyfél jön a tanácsadás. Tanácsadás és terápia elfogadja folyamatokat. Ha van rá esély, hogy a személyes gondolatok és vélemények is befolyásolja a képességét , hogy támogatják , akkor újra látni a kliens és úgy kínál neki egy áttétel . Például, ha Ön által nyújtott tanácsadás a családtervezés és a szervezet dolgozik tart a konzervatív nézetet az abortusz , lennél képes hatékonyan tanácsot egy fiatal nő , aki pro-choice , hogy a döntést , hogy az abortuszt ? Függetlenül attól, hogy céltudatos , akár nem , a személyes nézeteit és véleményét van egy módja a játék ki a munkát .
Légy őszinte magaddal kapcsolatban a határokat , hogy minimalizálják a kommunikációs zavarokhoz vagy félreértés az ügyféllel. Ez nem a tanácsadó feladata, hogy rákényszerítse véleményüket az ügyfél . Lehetséges, hogy a tanácsadó , hogy egy ügyfél , ahol nem ért egyet a választás vagy döntés az ügyfél tett . A tanácsadó egyetlen feladata az, hogy támogatják az ügyfele , akár egyetért vele , akár nem . Azonban a vonalat kell húzni az esetekben, amikor a tanácsadó úgy érzi, az ügyfél igényeinek beavatkozás feltétele (vagyis a tanácsadó határozottan úgy véli, az ügyfél szenved súlyos depresszióban ), vagy amikor az ügyfél akadályozza a saját képessége, hogy sikeres legyen a terápia ( pl. az ügyfél , aki drogfogyasztó , amikor az közölte , hogy a magatartás elfogadhatatlan , és ellentétes hatást tanácsadás) .
Csak figyelj
Listening egy támogató megközelítés épület rapport az ügyféllel . Ambiciózus tanácsadók és terapeuták a tendencia, hogy szeretné, hogy hasznos lehet. Mi a baj azzal , hogy hasznos ? A tanácsadó akkor lehet hasznos , hogy egy ügyfél alapján ő feltételekkel . Meg lehet csábító a tanácsadó , hogy szeretné, hogy azonnal " fix " a helyzetet, és ugrani problémamegoldó üzemmódba . Adj neki időt , és csak hallgatni az ügyfél . Sok ügyfél jön tanácsadást , mert csak azt, hogy meghallgassák őket . Gyakori, hogy a család és a barátok , hogy ajánlják fel a véleményüket és javaslataikat , amikor a legtöbb ember csak azt szeretném , hogy meghallgassák . Hadd teljes mértékben kommunikálni a gondolatait és érzéseit , és támogatja őt ezen az úton . Kérdéseket tehet fel, csak az egyértelműség kedvéért .
További elviselni a csend egy-egy alkalommal . Sok ügyfelek , a csendet egy-egy alkalommal az egyik azon kevés alkalommal meg kell tapasztalnia a csend nélkül kell tenni vagy mondani valamit . Nem törik meg a beszélgetést . A csend közvetlenül segítik az ügyfél elérése alternatív vagy megoldás, mert ez ad neki időt a gondolkodásra.
Kapcsolják , mint egy személy, nem egy szakértői
Self közzététele tanácsadás vagy terápia egy nagyon kockázatos fogalom. Néhányan tanácsadók úgy gondolja, soha nem szabad csinálni, és egyesek szerint teljes szívvel benne. Az ügyfelek gyakran kérdezik a tanácsadó, " Mit tennél, ha te lennél én?" vagy " Ha ez neked, hogyan tudod kezelni? " E kérdések megválaszolása egy személyes perspektíva egy csúszós lejtőn , mert eltéríti az ügyfél problémamegoldás .
Meg kell tudni, hogy a kliens elég jól ahhoz , hogy előre , hogyan fog elfogadni, amit mondasz . Ha van egy kliens, amely úgy érzi, lelkileg kiegyensúlyozott, és a fejlődéshez , aki elvesztette a szülő , akkor rendben van, hogy azt mondja : "Én együtt érezni veled --- én is elvesztettem a szülő . " Nem igazán kell ennél jóval tovább, mint hogy ; egy nyilatkozatot, mint amely kommunikál, hogy megértsék, hogyan érzel , és támogatják őket , elismerve, hogy a gyászoló folyamat nehéz .
legtöbb ügyfél szeretne egy egészséges kapcsolatot egy másik személynek. Létrehozása után néhány határokat a kliens , a self- közzétételt , a megfelelő körülmények között , hogy továbbítsa a tanácsadási folyamat lehet hatásos , és lehetővé teszi az ügyfél , hogy tisztellek, mint a peer vs egy "szakértő ".
Hogyan kezeljük Bolti lopás Függőség