Az ápolók feladata a betegek egyéni szükségleteinek megfelelő ellátást biztosítani. Ez magában foglalja szükségleteik felmérését, gondozási tervek kidolgozását és végrehajtását, valamint az ellátás hatékonyságának értékelését. Az ápolónők emellett a betegek biztonságának és kényelmének előmozdításán is dolgoznak, valamint a betegek és családtagjaik állapotáról tájékoztatják.
2. Érdekképviseletnek
Az ápolónők a pácienseik szószólójaként működnek, biztosítva, hogy szükségleteik teljesüljenek. Ez magában foglalja jogaik védelmét, érdekeik képviseletét, és szükség esetén a nevükben való felszólalást. Az ápolónők a betegek jogainak előmozdításán és a lakosság tájékoztatásán is dolgoznak a betegek érdekképviseletének fontosságáról.
3. Együttműködést
Az ápolónők együttműködnek az egészségügyi csapat többi tagjával, hogy a lehető legjobb ellátást nyújtsák a betegeknek. Ez magában foglalja az orvosokkal, gyógyszerészekkel, szociális munkásokkal és más egészségügyi szakemberekkel való együttműködést. Az ápolók a betegek családjával és gondozóival is együttműködnek annak érdekében, hogy mindenki egy oldalon álljon a beteg ellátásával kapcsolatban.