Miért kívánna egy hivatal szívesebben benyújtani a betegek kárigényeit, ahelyett, hogy az igénylőlapjukat közvetlenül a biztosítási szolgáltató biztosítaná?

Fokozott hatékonyság: A betegeknek szóló kérelmek benyújtása segíthet az irodáknak racionalizálni bevételi ciklus-kezelési (RCM) folyamataikat, csökkenteni az adminisztratív terheket, és megszüntetni a túlzott kézi adatbevitel szükségességét. Az irodai személyzet a betegellátásra és más adminisztratív feladatokra összpontosíthat, ami javítja az általános működési hatékonyságot.

Csökkentett hibák száma: Az orvosi számlázás és a biztosítási igények benyújtása összetett és hibás lehet, különösen akkor, ha a kárigényeket manuálisan kezelik. Az igények közvetlen benyújtásával az iroda elkerülheti az adatrögzítés során esetlegesen felmerülő hibákat. Az orvosi szoftverek gyakran tartalmaznak beépített kármentesítési eszközöket, amelyek azonosítják és kijavítják a hibákat az igények benyújtása előtt.

Továbbfejlesztett követelés állapotkövetés: Azok az irodák, amelyek közvetlenül nyújtanak be kárigényeket, jellemzően valós idejű követelési állapotfrissítésekhez férhetnek hozzá, ami megkönnyíti a követelések kifizetésének nyomon követését és az elutasított vagy késleltetett követelések nyomon követését. Ez lehetővé teszi az iroda számára, hogy azonnal foglalkozzon a követelésekkel kapcsolatos problémákkal, és biztosítsa az időben történő visszatérítést.

Javított pénzforgalom: A közvetlen kárbejelentés gyakran gyorsabb biztosítási visszatérítést eredményez. Mivel a biztosítók elektronikusan kommunikálnak és cserélnek adatot az irodával, a kárelbírálási és kifizetési folyamat jelentősen felgyorsulhat, ami a praxis javulását eredményezi.

Jobb betegelégedettség: Az azonnali kárbenyújtás és a hatékony biztosítási számlázási folyamatok növelhetik a betegek elégedettségét azáltal, hogy biztosítják a kárigények pontos és időben történő feldolgozását. Ez csökkenti a számlázási viták és a betegek pénzügyi kellemetlenségei kockázatát.