Van azonban néhány kivétel ez alól a szabály alól. Például, ha a biztosító bizonyítani tudja, hogy a túlfizetés csalás vagy félrevezetés miatt történt, akkor a határidő lejárta után is kérheti a visszatérítést.
Ha a túlfizetett díjak visszatérítésére irányuló kérelmet kap, fontos, hogy lépjen kapcsolatba biztosítójával, hogy megbeszélje a lehetőségeit. Előfordulhat, hogy megtárgyalhat egy fizetési tervet, vagy teljesen vitathatja a kérést.