1. Beteglátogatás :Amikor a beteg orvosi szolgáltatásban részesül, az egészségügyi szolgáltató irodája orvosi igényt generál. Ez az állítás olyan részleteket tartalmaz, mint a páciens személyes adatai, a diagnózis, az elvégzett eljárások és a kapcsolódó költségek.
2. Egészségügyi szolgáltató benyújtása :Az egészségügyi szolgáltató az orvosi igényt elektronikusan vagy postai úton nyújtja be a betegbiztosítóhoz.
3. A biztosítótársaság áttekintése :A biztosító felülvizsgálja a követelést, hogy ellenőrizze annak pontosságát és azt, hogy a szolgáltatásokra kiterjed-e a betegbiztosítás. Ez magában foglalhatja a jogosultság ellenőrzését, az előzetes engedélyezést és a hálózati részvételt.
4. Az előnyök magyarázata (EOB) :Az igény jóváhagyása esetén a biztosító EOB-t küld a betegnek és az egészségügyi szolgáltatónak. Az EOB részletes magyarázatot ad a biztosítási fedezetről, beleértve a megengedett összeget, az esetleges módosításokat és a beteg anyagi felelősségét.
5. Páciens fizetése :A biztosítás által nem fedezett fennmaradó egyenleg kifizetéséért a beteg felelős. Ez magában foglalhat önrészt, önrészt vagy társbiztosítást. Egyes egészségügyi szolgáltatók ezeket az összegeket közvetlenül a páciensnek számlázhatják ki.
6. Költségtérítés az egészségügyi szolgáltató részére :A biztosító megtéríti az egészségügyi szolgáltatónak a kártérítés megengedett összegét, csökkentve az esetleges korrekciókkal.
7. Elutasítások és fellebbezések :Bizonyos esetekben a biztosítótársaságok részben vagy egészben megtagadhatják a követeléseket olyan okokra hivatkozva, mint a fedezet hiánya, orvosi szükségesség vagy hiányzó információk. Az egészségügyi szolgáltatók és a betegek fellebbezést nyújthatnak be, ha úgy vélik, hogy az állítás jogos, és azt fedezni kell.
8. Az előnyök összehangolása :Ha egy betegnek több biztosítási kötvénye van, az ellátások összehangolása alkalmazható. Ez határozza meg, hogy melyik biztosítási kötvény az elsődleges és melyik a másodlagos kifizető. A koordinációs folyamat biztosítja, hogy a beteg teljes fedezete ne haladja meg a teljes költséget.
Az orvosi számlázás a biztosítással magában foglalja a gondos dokumentációt, a biztosítási szabályok betartását, valamint az egészségügyi szolgáltató, a beteg és a biztosító közötti kommunikációt. A pontos számlázás és a fizetési kihívások minimalizálása érdekében elengedhetetlen a biztosítási fedezet feltételeinek és korlátainak megértése.