Egészség és a Betegség
Méltóságuk és egyéniségük tisztelete: Ez magában foglalja a tisztelettel, udvariassággal és méltósággal való bánásmódot, valamint az egyéni szükségleteik és preferenciáik figyelembevételét.
Információ és kommunikáció: A betegeknek joguk van teljes és pontos tájékoztatást kapni állapotukról, kezelési lehetőségeiről és prognózisáról. Be kell vonni őket az ellátásukkal kapcsolatos döntések meghozatalába is, és lehetőséget kell biztosítani számukra, hogy kifejezzék preferenciáikat és aggályaikat.
Hozzájárulás: A betegeknek joguk van beleegyezni vagy visszautasítani a kezelést. Világos és teljes körű tájékoztatást kell kapniuk a kezelési lehetőségek kockázatairól és előnyeiről, és képesnek kell lenniük arra, hogy megalapozott döntést hozzanak ellátásukkal kapcsolatban.
Sürgősségi ellátás: Ha egy beteg sürgősségi ellátásra szorul, állapotának súlyosságától függően osztályozni és kezelni kell. A betegektől nem szabad megtagadni az ellátást fizetési képességük vagy biztosítási státuszuk alapján.
Az ellátás folyamatossága: A betegeknek képesnek kell lenniük arra, hogy egészségügyi állapotuk miatt folyamatos ellátásban részesüljenek, még akkor is, ha szolgáltatót vagy helyet váltanak. Ez segít abban, hogy a betegek átfogó és összehangolt ellátásban részesüljenek.
Az ellátás minősége: A betegeknek joguk van elvárni a lehető legmagasabb színvonalú ellátást. Ez magában foglalja a képzett és tapasztalt szolgáltatók általi kezelést, a bizonyítékokon alapuló legjobb gyakorlatok alkalmazását, valamint a biztonságos és kényelmes környezetben való ellátást.
Kulturális kompetencia: A szolgáltatóknak tiszteletben kell tartaniuk a betegek kulturális és nyelvi szükségleteit, és reagálniuk kell azokra. Ez magában foglalja a tolmácsok biztosítását a nem angolul beszélő betegek számára, valamint azoknak a kulturális hiedelmeknek és gyakorlatoknak a tudatában, amelyek befolyásolhatják a beteg ellátását.
Adatvédelem és titoktartás: A betegeknek joguk van elvárni, hogy személyes egészségügyi adataikat bizalmasan kezeljék. Ez magában foglalja az orvosi feljegyzéseket, a vizsgálati eredményeket és egyéb személyes adatokat.
Hozzáférés az egészségbiztosításhoz: A betegeknek hozzá kell férniük megfizethető és megfelelő egészségbiztosításhoz. Ez biztosítja, hogy a betegek anyagi megterhelés nélkül kapják meg a szükséges ellátást.