- Márka és kommunikáció:
- Reklám és kommunikáció:A Millward Brown segít a vállalkozásoknak reklámkampányok kidolgozásában és értékelésében, biztosítva, hogy azok hatékonyak legyenek, és a célközönség körében rezonáljanak.
- Ügyféli tapasztalat (CX):
- Ügyfél-elégedettség:A Millward Brown az ügyfelek elégedettségét és lojalitását méri, hogy segítsen a vállalkozásoknak megérteni ügyfeleik igényeit, és javítani termékeiket vagy szolgáltatásaikat.
- Ügyfélút:A Millward Brown elemzi az ügyfelek útját, azonosítja a konverzió előtt álló érintkezési pontokat és akadályokat, és betekintést nyújt az ügyfélélmény javításához.
- Alkalmazotti tapasztalat:Millward Brown értékeli az alkalmazottak elkötelezettségét és elégedettségét, segítve a szervezeteket pozitív és produktív munkakörnyezet kialakításában.
- Média és digitális:
- Médiakutatás és tervezés:A Millward Brown betekintést nyújt a médiafogyasztási szokásokba, és segít a vállalkozásoknak optimalizálni médiabefektetéseiket a maximális hatás érdekében.
- Versenyelemzés:A Millward Brown versenyelemzést végez, amely átfogó képet ad a vállalatoknak versenytársaik erősségeiről és gyengeségeiről.