1. Érkezés: A beteg megérkezik az orvosi rendelőbe és bejelentkezik a recepción, megadva adatait és egészségügyi biztosítási adatait.
2. Regisztráció és fizetés: A recepció személyzete beszedheti a befizetést vagy a fennálló egyenleget, és megerősítheti a páciens biztosítási fedezetét.
3. Váróterem: A pácienst arra kérik, hogy várjon a váróteremben, amíg fel nem hívják.
4. Orvosi feljegyzések: Ha a beteg először látogat el a rendelőbe, előfordulhat, hogy felkérik, hogy töltse ki a kórtörténeti űrlapokat, és adja meg személyes adatait.
5. Életjel-ellenőrzés: Mielőtt orvoshoz fordulna, az asszisztens vagy a nővér megmérheti a beteg életjeleit, például hőmérsékletét, vérnyomását és pulzusát.
6. Orvosi előzmények áttekintése: Az orvos áttekinti a beteg kórtörténetét, beleértve az aktuális tüneteket vagy aggodalmakat.
7. Fizikai vizsgálat: Az orvos fizikális vizsgálatot végez, megvizsgálja az esetleges rendellenességeket, és feljegyzi a leleteket.
8. Diagnózis és kezelési terv: A vizsgálat és az anamnézis alapján az orvos diagnózist készít, és kezelési tervet dolgoz ki. Ez magában foglalhat gyógyszereket, terápiákat vagy további diagnosztikai vizsgálatokat.
9. Betegoktatás: Az orvos oktatást és utasításokat ad a betegnek az állapota és a gyógyszeres kezelés módjáról, ha szükséges.
10. Felírás és beutaló: Szükség esetén az orvos gyógyszert írhat fel, vagy szakorvoshoz vagy további vizsgálatokra utalhatja a beteget.
11. Nyomon követés ütemezése: Az esetektől függően a beteg állapotának nyomon követésére vagy a beteg állapotának újraértékelésére utóellenőrzési időpontot lehet beütemezni.
12. Számlázás és biztosítás: A páciens megbeszélheti a számlázási és biztosítási részleteket a recepció személyzetével.
13. Kijelentkezés: Az összes szükséges információ összegyűjtése után a beteg kijelentkezik és kiegyenlíti az esetleges fennálló egyenlegeket.