A PRO elsődleges kapcsolattartó pontként szolgál a média megkeresései, sajtóközleményei és a kulcsfontosságú kórházi személyzettel folytatott interjúk számára.
2. Válságkommunikáció:
A PRO felelős egy válságkommunikációs terv kidolgozásáért és végrehajtásáért a hírnévkockázatok kezelésére és a negatív nyilvánosságra vagy válságokra való hatékony reagálásra.
3. Rendezvényszervezés:
Kórházi rendezvények, konferenciák, nyílt házak és közösségi tájékoztató kezdeményezések szervezése és népszerűsítése.
4. Médiatréning:
A kórházi személyzet és vezetők felkészítése a médiainterjúkra, segítve őket konzisztens és hatékony üzenetek közvetítésében.
5. Közösségi kapcsolatok:
Kapcsolatok építése és fenntartása a helyi közösségekkel, iskolákkal, vállalkozásokkal és szervezetekkel a pozitív kórház-közösség interakciók elősegítése érdekében.
6. Közösségi média kezelése:
A kórház közösségi médiában való jelenlétének felügyelete, lebilincselő tartalom készítése és a követőkkel való kapcsolattartás.
7. Belső kommunikáció:
Hatékony belső kommunikáció biztosítása a kórházon belül azáltal, hogy az alkalmazottakat folyamatosan tájékoztatják a szabályzatokról, eseményekről és változásokról.
8. Hírnév-kezelés:
A kórház hírnevének nyomon követése és a lehetséges problémák vagy negatív visszajelzések proaktív kezelése.
9. Marketing és márkaépítés: Segítségnyújtás marketingkampányok kidolgozásában és végrehajtásában a kórház szolgáltatásainak népszerűsítésére és márkaidentitásának erősítésére.
10. Közfigyelemfelkeltő kampányok: Lakossági figyelemfelkeltő kampányok szervezése egészséggel kapcsolatos témákban a közösség nevelése és tájékoztatása érdekében.
11. Közösségi szolgálat és jótékonykodás: A kórház közösségi szolgálati kezdeményezésekben és adománygyűjtő tevékenységben való részvételének koordinálása.
12. Érdekképviselet:
A kórház érdekeinek előmozdítása helyi, állami és nemzeti szinten érdekképviseleti erőfeszítések és a politikai döntéshozókkal való interakció révén.
13. Weboldal kezelése:
Gondoskodni arról, hogy a kórház honlapja naprakész, felhasználóbarát, releváns információkat tartalmazzon a betegek és a látogatók számára.
14. Szponzorálás és partnerségek:
Partnerségek és szponzorálási lehetőségek kialakítása helyi vállalkozásokkal és szervezetekkel.
15. Folyamatos fejlesztés:
A PR-stratégiák rendszeres értékelése és fejlesztése visszajelzések és teljesítménymutatók alapján.