1. Kisegítő lehetőségek: Ez azt jelenti, hogy az egészségügyi szolgáltatásoknak minden egyén számára elérhetőnek és könnyen elérhetőnek kell lenniük, amikor és ahol szüksége van rájuk. Ez magában foglalja annak biztosítását, hogy az egészségügyi intézmények földrajzilag elérhetőek legyenek, a közlekedési lehetőségek rendelkezésre álljanak, és a pénzügyi akadályok minimálisra csökkenjenek.
2. Hatékonyság: Az egészségügyi ellátásnak hatékonynak kell lennie az egészségi állapotok megelőzésében, diagnosztizálásában és kezelésében. Ez olyan bizonyítékokon alapuló gyakorlatok és beavatkozások alkalmazását jelenti, amelyek biztonságosnak és hatékonynak bizonyultak. Ez azt is jelenti, hogy az egészségügyi szolgáltatók rendelkezzenek a szükséges készségekkel, ismeretekkel és képzéssel a megfelelő ellátás biztosításához.
3. Betegközpontúság: Az egészségügyi ellátásnak a betegek egyéni szükségleteinek és preferenciáinak kielégítésére kell összpontosítania. Ez magában foglalja tisztelettel 患者的尊严、隐私和自主权,并与他们建立信任和合作的关系.这也意味着考虑到患者的文化、语言和其他背景因素.
4. Időszerűség: Az egészségügyi szolgáltatásokat időben, szükségtelen késedelmek és várakozási idők nélkül kell nyújtani. Ez segíthet megelőzni a szövődményeket, csökkenteni a betegek szorongását és javítani a betegek általános elégedettségét.
5. Hatékonyság: Az egészségügyi ellátást hatékonyan, erőforrások pazarlása és a szolgáltatások megkettőzése nélkül kell nyújtani. Ez a tényeken alapuló gyakorlatok alkalmazásával, az adminisztratív terhek csökkentésével és a különböző egészségügyi szolgáltatók közötti ellátás összehangolásával érhető el.
6. Biztonság: Az egészségügyi ellátást biztonságos környezetben kell nyújtani, amely minimálisra csökkenti a betegek, az egészségügyi szolgáltatók és a látogatók károsodásának kockázatát. Ez magában foglalja a biztonsági protokollok végrehajtását, a megfelelő technológia használatát, valamint a tiszta és higiénikus környezet fenntartását.
7. Tőke: Az egészségügyi ellátásnak méltányosnak kell lennie, ami azt jelenti, hogy társadalmi-gazdasági státuszától, faji hovatartozásától, etnikai hovatartozásától, nemétől vagy egyéb jellemzőitől függetlenül minden egyén egyenlő hozzáféréssel rendelkezik a magas színvonalú ellátáshoz. Ez magában foglalja az egészségügyi ellátás terén fennálló egyenlőtlenségek kezelését és annak biztosítását, hogy mindenkinek lehetősége legyen a számára szükséges ellátásra.
8. Az ellátás folyamatossága: Az egészségügyi szolgáltatásokat folyamatosan és összehangoltan kell nyújtani, biztosítva, hogy a betegek idővel több egészségügyi szolgáltatótól zökkenőmentesen részesüljenek ellátásban. Ez elektronikus egészségügyi nyilvántartás létrehozásával, az egészségügyi szolgáltatók közötti kommunikáció elősegítésével, a beutalások és időpontok egyeztetésével érhető el.
9. Átfogóság: Az egészségügyi szolgáltatásoknak átfogónak kell lenniük, és le kell fedniük az egészségügyi állapotok és szolgáltatások széles körét, beleértve a megelőző ellátást, az akut ellátást és a hosszú távú gondozást. Ez lehetővé teszi a betegek számára, hogy egyetlen forrásból kapják meg az összes szükséges ellátást, csökkentve a többszöri időpontok és szolgáltatók szükségességét.
10. Megfizethetőség: Az egészségügyi ellátásnak megfizethetőnek kell lennie minden egyén és család számára. Ezt különféle eszközökkel, például állami egészségbiztosítási programokkal, támogatásokkal és költségmegosztási megállapodásokkal lehet elérni.
Ezek az összetevők nélkülözhetetlenek az egyének és a közösségek igényeit kielégítő, magas színvonalú egészségügyi ellátás biztosításához. Ha ezekre az összetevőkre összpontosítanak, az egészségügyi rendszerek javíthatják a betegek kimenetelét, fokozhatják a betegek elégedettségét, és elősegíthetik a lakosság általános egészségi állapotát.