Szakértelem és Nehéz betegeket

Kezelése bonyolult vagy nem együttműködő betegek egy irigylésre méltó része az orvos feladata , de fontos, hogy sikeresen működik a területen . Azonban empátia csak fél siker. Amikor a beteg érzelmi reakciókat meghaladja a képességét , hogy megbirkózzanak velük , az orvosnak meg kell tanulni, hogyan lehet irányelveket át , anélkül, hogy az egész, mint túlságosan tekintélyelvű . Mastering ez a képesség alakul ki a szakmai szükségesek ahhoz, hogy mindkét fél számára. Azonosító

legyőzése a természetes tendencia, hogy kérdéseket tegyenek fel az első fontos lépés a kezelése nehéz beteg . Sok beteg már hangsúlyozta ki a szembe számos mentális és fizikai problémák , ami megnehezítheti a jó orvosi ellátás . Mondja egy aggódó beteg " Úgy tűnik, meglehetősen ideges az Ön állapotát " - ahelyett, hogy miért érzik így - elmélyülhet rapport , és épít a bizalom szükséges meghatározni, hogy mi a baj .
Funkció
Sok beteg féltek , hogy mi történik velük .

Hangot empátia egyszerű állítások helyett kérdések , nem elég. Az orvosoknak meg kell építeni rapport általuk kifejlesztett segítségével legitimáló nyilatkozatok vagy kifejezéseket , amelyek megmutatják , hogy értik a helyzetet, a beteg szempontjából . Nyilatkozatok , mint a " lennék ideges a helyzetben , " help szünet le a beteg védelmét , és megalapozzuk a tanácsot , hogy lehet, hogy nem fogadják el egyébként .
Aggódó betegeket

szorongás egyik fő hajtóereje a negatív érzelmek nehéz beteg .

megértése pszichológia mögött nehéz beteg " gondolati folyamatok elengedhetetlen kezelésében viselkedésüket. Nehéz a betegek gyakran manipulált , mint a gyermekek , ami őket gyanítani , hogy lesz a legrosszabb minden üzlet. Ezekben az esetekben overexplaining mi lesz a következő a hatékony válasz . Más esetekben az orvos vagy a kórház fóbiák is szóba kerülnek a betegek , akik arccal lefelé súlyos traumák . Megnyugtató a betegek , hogy nem fognak elveszíti az irányítást , a pénz vagy idő megkönnyíti a félelmük.
Figyelmeztetés

Első dühös nehéz betegeknél nem ajánlott, mert hatással lehet a orvos megítélése mondja Dr. Michael F. Lubin - szerzője a "Tízparancsolat foglalkozó nehéz beteg . " Felelősség aggodalomra ad okot , is, mert az orvosok mindig perelhető , függetlenül attól, hogy megfelelően járt- e vagy sem , Lubin hangsúlyozza . Ugyanakkor az orvosok nem fogadja el a trágár beszédet , vagy agresszív viselkedés sem. Ha ezek a problémák továbbra is fennállnak , az orvos kérheti a beteget , hogy elhagyja, vagy lemond a kezelés .
Szempontok

Felismerve , ha a beteg kezelése a mentális egészségügyi problémákkal - kezdve súlyos depresszió , a pszichózis és a skizofrénia - tartja fontos következményei vannak az orvos - beteg kapcsolat is. Az orvosnak tudnia kell, ha a beteg a kapcsolatot a valósággal , és valóban tudja, hogy gyógyszert , kövesse az irányelvek vagy végeznek kezelést saját. Holding cég viselkedési normákat nem hasonlít elfogadja ellátással , sem pedig lehetővé teszi a betegek hagyni egy ilyen megjegyzés .