Hogyan lehet javítani Egészségügyi Minőség és Költség Six Sigma

Six Sigma , ügyfél -központú minőségfejlesztés kidolgozott koncepció a Motorola 1987-ben , kiemeli a döntéshozatal elemzésén alapuló mennyiségi adatok és a költségek csökkentésére . Egészségügyi projekt csapatok nyomás nehezedik , hogy a minőség javítása és a költségek csökkentése , így megtalálja jelentős előnyöket a fogalmi szerkezetében Six Sigma . Az orvosok és a nővérek az irodai alkalmazottak és a menedzsment , minden részleg kapcsolat javítása egészségügyi eljárásokat. Utasítások
1

Hozzon létre egy működési struktúra , az egyes projektek azonosítása , és dolgozzanak ki problémák , legyen szó akár külön egészségügyi részlegek vagy teljes személyzet támogatást. Rendeljen projektvezetők neve Black Belt és a Green Belt . Felső vezetés tagjai lesznek a projekt tulajdonosai, akik tartják Champions .
2

tervezet pályázatot felvázolja a problémát igényelnek figyelmet . Tartalmazza a költség- haszon elemzés , valamint időgazdálkodás elemzés a megfogalmazott projekt . Hagyja vezetés vizsgálja felül a költségelemzés , hogy ha az megfelel a vállalat költségvetését küszöbértékeket . Ha a vezetés elfogadja a javaslatot, és létrehoz egy projekt ütemtervét , folytassa a csapat feladatok élén vagy a Black Belt vagy Zöldövezet , aki beszámol a bajnok .
3

összeszerelése alapadatok és lebontják a projekt elemek kezelhet . Diagnosztizálni a problémát . Elemzése a lehetséges okok és összefüggések az alapadatok . Határozza meg az ügyfelek szerep alapján a projekt típusát , mint például a személyes gondoskodást a fekvőbeteg-és járóbeteg , ügyfélszolgálat során adminisztratív szolgáltatások és kölcsönhatás a munkatársak és az ügyfelek . Fogadás vásárlói visszajelzések , hogy tovább bővítse fel a problémát, és kap esetleges javaslatait.
4

megoldásokat javasol a Green Belt és Black Belt létrehozni lehetséges változásokat . Kezdje a folyamatot , hogy javítsa a projekt a várható teljesítményt. Jelentkezzen beállításokat , ha szükséges .
5

fejlesztése rendszerek fenntartása a projekt fejlesztések . Végre kell hajtani , hogy az egész személyzet úgy, hogy a javulás részévé válik napról- napra műveleteket. Hozzon létre belső ellenőrzési listák , hogy vizsgálja felül a projekt folyamat folytatásához . Cím gond és felülvizsgálat rögzített adatokat , így továbbra is pontos.