Az állami biztosítási osztályok szabályozzák az egészségbiztosító társaságokat, és tájékoztatást és segítséget nyújthatnak a fogyasztóknak. Az állami biztosítási osztályok elérhetőségei a Biztosítási Biztosok Országos Szövetségének honlapján találhatók.
Fogyasztói segítségnyújtási programok (CAP):
A CAP-ok állami alapú programok, amelyek ingyenes vagy alacsony költségű segítséget nyújtanak az egészségbiztosítási problémákkal küzdő fogyasztóknak. A KAP-ok segíthetnek a fogyasztóknak olyan problémák esetén, mint például:
- Egészségbiztosítási tervek beiratkozása vagy módosítása
- Az egészségbiztosítási fedezet megértése
- Kárigények benyújtása
- Az elutasított követelések fellebbezése
- Egészségbiztosítási társaságokkal való viták rendezése
Az egészségbiztosítási piactér :
Az egészségbiztosítási piactér egy szövetségi webhely, ahol az egyének és a családok egészségbiztosítási csomagokat vásárolhatnak és vásárolhatnak. A Marketplace ingyenes vagy olcsó segítséget is kínál a fogyasztóknak a telefonos ügyfélszolgálatán és a személyes súgóközpontokon keresztül.
Jogsegélyszervezetek:
A jogsegélyszervezetek ingyenes vagy alacsony költségű jogi segítséget nyújtanak alacsony jövedelmű egyéneknek és családoknak. A jogsegélyszervezetek olyan egészségbiztosítási kérdésekben segíthetnek a fogyasztóknak, mint például:
- A fedezet megtagadása
- Tisztességtelen követelési gyakorlatok
- Diszkrimináció
Lépjen kapcsolatba a helyi vagy állami ügyvédi kamarával, hogy megtalálja a közeli jogsegélyszervezetet.