Olvasd el a tagadás levelet alaposan, és jelölje ki az okok miatt, vagy kódokat indoklására , hogy miért az igényt elutasították.
2
Gyűjtsd össze az összes orvosi számláit releváns tagadta igény , és tegye őket időrendi sorrendben. Készíts másolatot a számlákat, és jelölje szolgáltatás dátumok , biztosítási kódok és feltöltött összeget .
3
Készítsen másolatot az első és a hátsó a UnitedHealthcare kártya , ügyelve arra, hogy a másolat olvasható és az összes politikai és a csoport tervét a számok jól látható .
4
Állíts össze egy csomag az információt, amit most összegyűltek , mielőtt kapcsolatba UnitedHealthcare . Tegyél egy gemkapocs a halom dokumentumokat és arról, hogy van a tagadás levél másolatát az összes orvosi számláit és a másolatot a kártya . Van egy notebook és a toll kész . Írjuk be a dátumot , az időt és a telefonszámot a lap tetején , mielőtt elkezdené a hívást .
5
Keresd az ügyfélszolgálati kapcsolatot telefonszám szerepel a tagadás levelet. Ha nem találja a kapcsolat számát , keresse meg a telefonszám szerepel a UnitedHealthcare kártya.
6
Hívjon UnitedHealthcare és kérje , hogy a képviselő a folyamat a fellebbezés benyújtására . Beszéljük meg a tagadás a képviseleti és vegye tudomásul veszi , beleértve a képviselő nevét és az összes információ az Ön számára. Kérjen és írja le a címet, ahol küldhet írásos fellebbezést. Kérdezd meg , hogy van egyfajta kitűzését , és ha igen , megszerezni azzal, hogy e-mailben , faxon , vagy küldjük el.
7
Írj egy levelet vagy töltse ki a fellebbezési űrlapot , és tartalmazza az összes információt a elutasítást. Írja be a levél a tényeket és adatokat , amelyekhez dokumentációt. Tartsa a nyelvet szakmai és tartsa be a követelést probléma csak . Ne használja a levélben , hogy nyílás személyes frusztráció és vélemények. Készíts egy levél másolatát a fájlokat , és tartsa be az eredeti dokumentumokat . Küldje el a levelet a UnitedHealthcare együtt a dokumentumok másolata összegyűjtött előtt . Nyomon követése UnitedHealthcare telefonon négy- hat hét , ha nem kapott választ . Folytatás kapcsolatba UnitedHealthcare minden négy -hat hét , amíg nem kaptak a végső megállapítást a követelés és a fellebbezést.