Ismerje meg a megfelelő verbális kommunikációs készség , hogy meg kell, hogy utasítsa a betegek hogyan lehet jobb , vagy együtt a kollégákkal , hogy dolgozzon ki megoldásokat a különböző ápolási problémákat. Szerint a 1990-es tanulmány az ápolási és a kommunikációs készség a Journal of Továbbképző Nursing, a rossz kommunikáció készség között ápolási szakemberek növekedéséhez vezet mind a peres és elkerülhető a beteg halálát .
Hallgassa a teljes figyelmet , és hogy konstruktív visszajelzést , míg a szakmai környezetben . Ez a kommunikáció mind a kollégák és a betegek . Megfelelő hallgat tartalmaz figyelmet a verbális részlet , ami egyaránt fontos a helyes diagnózis és a hatékony kezelést . Ha kihagy egy fontos részlet , miközben kommunikál a beteg vagy kolléga , a hatás a betegellátás lehet drasztikus . Ha gondod van hallgat hatékonyan , tartsa a jegyzettömb veletek mindenkor rögzítésére fontos megjegyzés . Konstruktív visszajelzést növelheti a bizalmat és segít megoldást találni a nehéz problémák a betegellátás .
Pozitív hangon szakmai környezetben , hogy növelje a kapcsolat - építési készségek . Az ápolói szakma , fontos, épít szakmai kapcsolatokat mind a betegek és idősek kollégák, hogy hozzon létre egy bizalmi szint a munkád . Miután a széles körű egyetértés az orvosi szakma a fontos, hanem a kommunikáció az információt, amit a hasznos módon növeli a termelékenységet .
Nonverbális kommunikációs készségek
Ismerje meg, hogyan használható érintőképernyős , arckifejezések és más nonverbális kommunikáció elveit , míg a szakmai környezetben . Megfelelő nonverbális kommunikációs készség lehetővé teszi, hogy hatékonyan kifejezni mind a gondolatok , és a szándékát, hogy szolgálja a betegek számára. Touch különösen létrehozhat egy konkrét kötést a beteg , de vigyázzon, hogy győződjön meg arról, hogy az érintés belül marad a beteg közérzete . A 1991 cikket publikált az amerikai Fitness kimondja, hogy érintés is csökkenti a fájdalmat és a szorongást, és növeli a beteg akarata , hogy javítsa .
Ha betegek idegenkednek , hogy megérintette , használja a pozitív arckifejezéseket , vagy más testbeszéd hogy ki tudja fejezni a pozitív hozzáállás a gyógyulást.
tanácsadás
jogtanácsos a betegek hatékony mind létre és folytassanak hatékony kúra. A hatékony tanácsadás igényel mind az aktív hallgatás , és biztató a testbeszéd . Mikor kell gyűjteni széles skáláját információt a beteg , mint a tünetek , nyílt kérdés , hogy nem lehet könnyen megválaszolni egy-két szót . Például, kérje a beteg , hogyan érzel általános helyett érdeklődik specifikus tünetek.
Össze az oka a beteg kezelés szükséges felírásakor nekik. Ez segít a beteg csatlakoztassa az elképzeléseit figyelembe a gyógyszert megfelelően a helyreállítás a korábbi egészségügyi , növelve esélyét követően a kezelés megfelelő.