tanácsadók és más szakemberek a viselkedési egészségügyi területen kell dolgozni egyre sokszínűbb ügyfélkör, amely magában foglalja a jelenlegi bevándorlók , hosszú távú lakosok és a rövid távú látogatók , akiknek a kulturális értékek , szempontok és viselkedés jelentősen eltérnek a saját. Kommunikációs nehézségek, kulturális kérdéseket érintő elfogadását kezelési tervek , és a különbségek a nem -verbális kommunikáció mind befolyásolják a sikeres eredményt tanácsadás . A fenti okok miatt , számos eszközt hoztak létre, hogy segítse tanácsadás szakemberek értékelik , és javítsák a kulturális tudatosság képességeit .
Önértékelés és profilok
számos értékelési eszközök alapján önbevalláson , amelynek keretében arra kérték, hogy értékeljék és megvitassák tudásukat a kulturális kérdések és készségek különböző multikulturális környezetben . Ezek az értékelések , például a multikulturális tanácsadás Kompetencia és Training Survey ( MCCTS ), valamint a személyes kulturális Inventory ( PCI) lehetővé teszik tanácsadás szakemberek , hogy értékeljék a jelenlegi ismeretek és a területek meghatározása a későbbi javulás a kölcsönhatások az ügyfelekkel .
multikulturális készségek készletek
Néhány értékelési eszközök állnak azonosítása ügyességi területeken, mint a kommunikatív kompetencia és megfelelő terminológiát . A válaszadók tesztelhetik a jelenlegi ismeretek kiválasztott területeken , és meghatározza a fejlesztendő területeket . A formában kezdve feleletválasztós a nyitott kérdéseket , multikulturális készségek készletek , mint a multikulturális tanácsadás Inventory ( MCI) útmutatót adnak a növekvő kulturális érzékenység ügyfél interakciók . Ezeket az eszközöket is fel lehet használni más területein ügykezelés , mint a gyermekjóléti és a bevándorlók letelepedési .
Szimulációk
Használt nagyrészt a képzés a beállításokat , de olyan módon, hogy a készségek fejlesztésére a munka , értékelési eszközök is igénybe vehetik a szimulált , vagy egyes esetekben , a tényleges találkozók ügyfelek elbírálását a tanácsadó multikulturális képességeit. Vagy videóra vagy megfigyelt , a folyamat lehet vitatni , mint egy ugródeszka azonosítására problémás területeket, és tervezési stratégiák javítására . Ennek egy része a Kultúraközi tanácsadás Inventory ( CCCI ) és egyéb eszközök , szimulációk és a többi " valós " kölcsönhatások segíthet javítani tanácsadók kulturális érzékenységet kölcsönhatások kulturálisan sokszínű ügyfelekkel .