A hospice a súlyos betegséggel küzdők életminőségének javítására összpontosít, nem pedig pusztán a halálra való felkészülésre. Ebben egy egészségügyi szakemberekből álló csapat vesz részt, akik orvosi, érzelmi és lelki támogatást nyújtanak mind a páciensnek, mind a hozzátartozóiknak. A hangsúly a tünetek kezelésén, a fájdalom csillapításán és a beteg kényelmének biztosításán van.
Egyes hospice ellátásban részesülő egyének állapota váratlan javulást tapasztalhat, ami lehetővé teszi számukra, hogy visszanyerjék jobb életminőségüket. Míg a hospice az életvégi ellátásra összpontosít, arra is ösztönöz, hogy minden napot a lehető legteljesebb mértékben éljünk a halál természetes időpontjáig.
Ezért nem helyes azt feltételezni, hogy a barátja biztosan meghal, mert hospice-ellátásba került. Noha ez a súlyos állapotuk elismerése, a hospice célja, hogy a hátralévő utazást a lehető legkényelmesebbé és könyörületesebbé tegye, miközben az élet minden pillanatát dédelgeti és megünnepli.