Alapvető fontosságú annak felismerése, hogy a HIV-vel/AIDS-szel élő egyének ugyanolyan támogatást és bánásmódot érdemelnek, mint a társadalom bármely más tagja. A HIV/AIDS-fertőzöttekkel tisztelettel és együttérzéssel kell bánni, és nem szabad megbélyegezni vagy diszkriminálni őket. A támogató és gondoskodó környezet kialakítása érdekében elengedhetetlen a félretájékoztatás kezelése és az átvitellel kapcsolatos pontos információk előmozdítása.