Ha valaki szívrohamot kap, nagyon fontos, hogy azonnal segítséget hívjon. Minél gyorsabban tudnak megérkezni a sürgősségi egészségügyi szolgáltatások (EMS) és megkezdik a kezelést, annál nagyobb az esély a sikeres kimenetelre. Amíg az EMS-re vár, van néhány dolog, amivel segíthet a személynek:
1. Segítse őket kényelmes pozícióba, lehetőleg üljön fel, lábukkal kissé felemelve.
2. Lazítsa meg a szűk ruházatot a nyakuk és a mellkasuk körül.
3. Ha tudatánál vannak, bátorítsa őket, hogy vegyenek mély levegőt, és próbáljanak nyugodtak maradni.
4. Ha eszméletlenek, kezdje el az újraélesztést, ha erre kiképezték.
5. Maradjon a személlyel a mentőszolgálat megérkezéséig.