Hová küldjem javításra a hallókészüléket?

- Forduljon hallókészüléke gyártójához. Általában útmutatást adnak a hallókészülék javításra történő beküldéséhez.

Ha hallókészülékére lejárt a garancia:

- A javítási lehetőségekről érdeklődhet a gyártótól vagy hallásgondozó szakembertől. Előfordulhat, hogy maguk is meg tudják javítani a hallókészüléket, vagy javasolhatnak egy külső javító céget.

- A készülék beküldése előtt forduljon a helyi Better Business Bureau-hoz (BBB) ​​vagy fogyasztóvédelmi ügynökséghez a hallókészülék-javító cégekkel szembeni panaszokkal kapcsolatban.

- Mielőtt bármilyen munkát engedélyezne, kérjen írásos becslést a javítási költségekről.

- Győződjön meg arról, hogy a javító cég eredeti alkatrészeket használ, és garanciát vállal a munkájukra.

- Őrizzen meg minden, a javítással kapcsolatos bizonylatot és dokumentációt.

Íme néhány további tipp a hallókészülék javításra küldéséhez:

- Óvatosan csomagolja be hallókészülékét, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. Használjon buborékfóliát vagy más védőanyagot, és győződjön meg arról, hogy a csomagolás biztonságosan le van zárva.

- A hallókészülékhez mellékelje a jótállási jegy másolatát vagy a vásárlást igazoló bizonylatot.

- Részletes leírást adjon a hallókészülékével kapcsolatban tapasztalt problémáról.

- Feltétlenül adja meg elérhetőségeit, hogy a javító cég fel tudja venni Önt, ha kérdése van.