, Hogyan kell dekódolni a nonverbális kommunikáció egy orvosi környezetben

Kevés olyan hely, ahol a kommunikáció sokkal fontosabb, mint egy orvosi környezetben . A betegek és az ügyfelek néha ijedt és bizonytalan . Valószínűleg fontos kérdéseket feltenni , és extra érzékeny a hangulat kapnak az egészségügyi személyzet . Nonverbális kommunikáció nagy szerepet játszik az ilyen típusú kölcsönhatás. A kvalitatív vizsgálat a betegek elégedettségét jelentett a " British Journal of Háziorvosok , " megállapította, hogy a nem verbális kommunikáció, különösen az orvos hangnem és a szemkontaktus , nagyon fontos volt , hogy a beteg számára. Az egészségügyi szakember is képesnek kell lennie arra , hogy a nem verbális üzeneteket dekódolni a betegek. Utasítások
1

Fókuszban a hangnem , ha beszél a betegnek. Ők tudatosan figyeljen minden jegyezze bosszúságot vagy türelmetlenség . Az egészségügyi szakember kell hallgatni a beteg hangja , megjegyezve, minden félelem és bizonytalankodás . Használja a csend és az aktív hallgatás készségek , hogy a beteg további szavakba aggályait , ha azt akarja , hogy ezt .
2

Koncentrálj a közelség az egészségügyi szakember és a kliens . Az orvosok gyakran használják a fizikai tárgyak, mint például íróasztalok és számítógépek hogy távol tartsa magát a beteg. Ha valaki beteg, sebezhető , és úgy érzik, ki vannak téve . Testük átmenetileg nem a saját, mint egy orvos megvizsgálja őket . A szakemberek tudatában kell lennie ennek, és tegyen meg minden lépést , hogy beszéljen tisztelettel , hogy a beteg és védi magánéletét és méltóságát.
3

értelmezése jeleit , illetve fájdalom a beteg . Vannak, akik nem szívesen tesznek panaszt , vagy " a bajt . " Az egészségügyi szakembereknek kell értelmezni nonverbális jelei a fájdalom vagy a szorongás , mint a sápadtság , szigorítása az ajkak , grimaszok és összerándult . Emberek, akik a mentális egészségügyi megfigyelhetik jelei önálló elhanyagolás a kliens megjelenését. Ez arra utalhat, rontja a személy mentális állapota .
4

nyugodt a testbeszéd , mint egy egészségügyi szakember , így az ügyfél nem érzi, hogy el kell sietnie . Dress megfelelően . Néhány beteg , a " British Journal of Háziorvosok " tanulmány , azt jelentette, hogy megtalálták az orvos fehér köpenyben akadályt . Azonban más ember lehet találni ezt a megnyugtató .