Határozza meg a természet a segélyhívás . Szerezze be a pontos helyét a baleset , és a hívó fél. Kérdezd meg , hogy az áldozat megsérült , és ha igen, a számot , és érdeklődjön , hogy milyen súlyos a sérülés mértékének meghatározására a sürgősségi orvosi ellátás és a sürgősségi orvosi személyzet szükséges kezelni az esetet .
Rendőrség kéri
Szerezze be az információkat a baleset idején , és vegye figyelembe , hogy az incidens még folyamatban van . Érdeklődni, ha nem volt fegyver szó, és ha igen, hogy a szükséges információkat az ugyanaz. Ha egy jármű van szó , szerezze be a modell és a regisztrációs számot. Abban az esetben, ha a hívó fél valamilyen információt, hogy ki okozta a balesetet , kérjen leírását a gyanúsított és próbálja meg minél több információt lehet . Kérje az információt a faji, nemi, életkor , magasság , építeni , hajszín , haj hossza , frizura , szemszín , látható elváltozások és egyéb azonosító jeleket , mint a tetoválás és ruházat. Vegye figyelembe a hívó fél " elérhetőségét , és kap a kapcsolatot az állomás a hívó használ .
Tűz felhívja
Vegye figyelembe a helyét a baleset. Információt szerezni a természet az incidens , mint például a mentés, tűz, vagy veszélyes anyagok kiömlött. Kérdezd meg a hívó fél , hogy ő lát füst vagy láng . Kérdéses, hogy van valaki megsérült, és ha igen, információt szerezni , hogy milyen súlyos a sérülés .
Mentők felhívja
Szerezze be a pontos helyét a baleset . Érdeklődjön , hogy milyen jellegű az eset , ha az ősszel , a szívroham , a gépjármű baleset, repülőgép baleset , vasúti baleset vagy bármilyen más. Határozzuk meg, hogy a sérült eszméleténél van , reagál a kérdésekre, vagy légzés. Kérdezd meg a hívó fél , hogy az áldozat visel orvosi figyelmeztető karkötőt, és ha igen , kérdezd meg , mit mond . Végül , információt szerezni a számát és a betegek életkora .