Vedd lassú, mély lélegzetet , hogy csökkenti a szorongást , és tárcsázza a 911-et . Ha a vészhelyzet tüzet vagy közvetlen veszélyt a biztonságra , távolítsa el magát a helyzetet, és várja meg, azon kívül , miközben segítséget hív .
2
Magyarázza meg a rendkívüli helyzetet, hogy az üzemeltető . Mondd meg a nevét , címét, és mi történt, hogy azonnali orvosi ellátást igényel . Beszélj tiszta , egyenletes tempójú hangot , hogy biztosítsa az üzemeltető érti , amit mond . Bár ez könnyebb mondani, mint megtenni , gyors beszéd késlelteti az üzemeltető képes az elszállítást segítséget.
3
figyelj, hogy az üzemeltető , és válaszol minden kérdésre , hogy biztosítsák a megfelelő orvosi segítséget kap . Maradj a telefon, miközben beszélt, hogy az üzemeltető , mivel az üzemeltető adhat útmutatást , hogyan lehet segíteni a károsult vagy mit kell csinálni az életveszélyes helyzetet .