Általánosságban elmondható, hogy a mély kómában lévő emberek kevésbé hallják vagy érzékelik az embereket, mint azok, akik könnyedebb tudatállapotban vannak. Voltak azonban olyan esetek, amikor nagyon mély kómában lévő emberek képesek voltak reagálni a kimondott parancsokra vagy más külső ingerekre.
Fontos megjegyezni, hogy az, hogy valaki kómában van, nem jelenti azt, hogy nincs tisztában a környezetével vagy a körülötte lévő emberekkel. Lehetséges, hogy egyszerűen képtelenek kommunikálni vagy reagálni a külső ingerekre.
Ha kómában lévő személyről gondoskodik, fontos, hogy gyengéden beszéljen vele, és finoman érintse meg. Bár lehet, hogy nem tudnak válaszolni, előfordulhat, hogy hallják és érzékelik a jelenlétedet.